Regency Inn Porter

Suurin osa vieraista valittaa katastrofaalisesta puhtaus- ja hygieniatilanteesta. Arvosteluissa mainitaan säännöllisesti torakkalaumoja, jotka vilisevät lattialla, seinillä, huonekaluissa, laatikoiden sisällä ja suoraan vuodevaatteissa. Vieraat kertovat likaisista ja puhkipalaneista lakanoista, ja siivousprosessi ennen sisäänkirjautumista on joskus rajoittunut vesisaavien heittämiseen lattialle. Kerroshoitajat saattavat siivota ovet auki kylmällä säällä ja puhua kovaan ääneen kaiutinpuhelimella. Samalla pitkäaikainen asukas väittää, että uuden johtajan myötä huoneita on alettu puhdistaa aktiivisesti ja hyönteiset ovat kadonneet.

Huoneiden varustelu ja tekninen kunto herättävät asukkaissa paljon huomautettavaa. Vieraat osoittavat, että ilmastointi ei välttämättä jäähdytä tilaa edes tunnin täydellä teholla olemisen jälkeen. Kylpyhuoneissa esiintyy vikoja, kuten irtoava suihkuhana samalla, kun vettä valuu taukoamatta. Joistakin huoneista puuttuvat kiinteät puhelimet, eikä televisio toimi edes vastaanotosta saadun kaukosäätimen jälkeen. Positiivisessa palautteessa mainittiin kuitenkin, että kodinkoneet toimivat ilman minkäänlaisia moitteita.

Hotelli sopii lemmikkieläinten kanssa matkustaville vieraille. Eräs vieraista antoi positiivista palautetta oleskelustaan täällä koiriensa kanssa. Vieras korosti erikseen hotellin läheisyydessä sijaitsevaa erinomaista ulkoilualuetta. Arvosteluissa ei ole yksityiskohtia lisämaksuista tai lemmikkien pitämisen säännöistä.

Hotellin vieraat eivät voi luottaa täysipainoiseen ravintolapalveluun tai runsaisiin aamiaisiin. Asukkaat mainitsevat kahvin olevan saatavilla, mutta kuvailevat sitä heikkolaatuiseksi ja vain näytön vuoksi tehdyksi. Tilassa on myyntiautomaatti, mutta siellä oleva tuotevalikoima on erittäin rajallinen ja hinnat ovat ylimitoitetut. Esimerkiksi eräs asiakas huomasi automaatissa vain kaksi pientä sipsipussia.