Chain Gate Hostel

Ruoan laadussa ja yleisten tilojen siisteydessä on parantamisen varaa.
Kaiken kaikkiaan mukava.

Koska yövyin joskus ANA:ssa kahdesti vuodessa, ja erityisesti ANA Rabinissa, tällä kertaa kokemus ei ollut hyvä. Kun saavuimme vastaanottoon klo 14.15, vastaanottovirkailija (emme mainitse hänen nimeään nolostuttaaksemme itseämme) vastasi automaattisesti ilman empatiaa, että menisimme kävelylle ja palaisimme klo 15.00. On huomattava, että olemme viisihenkinen perhe kaikkine laukkuineen. Meille oli selvää, että tämä oli hänen oikkunsa ilman minkäänlaista tarkastusta… Jatkoimme matkaamme ja palasimme noin klo 23.
Huone ei ollut siistimpi, etenkään kylpyhuone.
Seuraavana päivänä ruokasalissa – ilmeisen ja ymmärrettävän hälinän lisäksi – ruoka, juustoja lukuun ottamatta, ei ollut maukasta. Siellä oli sämpylöitä, croissantteja ja juustoja, jotka eivät olleet lainkaan tuoreita, ja oli selvää, että ne olivat edelliseltä päivältä…
Lähtiessämme lähestyimme samaa edellisen päivän virkailijaa ja asetimme avaimen tiskille, kiitimme ja käännyimme lähteäksemme. Virkailija ei edes kääntynyt kysymään, miten vierailumme sujui, saati sitten hyvästelemään. Loppujen lopuksi me rakastamme tätä ketjua, mutta ANA Rabin on vetäytymässä, ja se on todella sääli…

Huoneen vessa on rikki.
Ruoka on pakastettua ja pannukakut olivat alikypsät. Huonoa palvelua.
Meidän piti odottaa ohutta peittoa klo 23 asti.
Ja niin olivat kaikki peitotkin. Ilmastointilaite ei toiminut ollenkaan.
Kun pääsimme huoneeseen, siellä haisi kakalle, olen tosissani!
Mikä paikka 😖😢😭🤬😡😤😩
Harmi.
Aaaaa.

Vietimme sapattia hostellissa ja kokemus oli poikkeuksellinen! Paikka on siisti, viihtyisä ja palvelu on yksinkertaisesti sanoinkuvaamatonta. Henkilökunta oli ystävällistä, tavoitettavissa ja huolehti jokaisesta yksityiskohdasta. Paikka on tahraton.
Talonmies Shlomi K. Oli tarkkaavainen ja tavoitettavissa koko sapatin ajan, hän oli lähellä meitä ja huolehti kaikesta. Hostellin johtaja teki kaikkensa pitääkseen meidät tyytyväisinä. Ruokasalin johtaja tarjosi ylivertaista palvelua. Ei ole olemassa sellaista asiaa kuin herkullinen ruoka, laaja valikoima, siisti ja puhdas. Vaikka muita tapahtumia oli, tunsimme olomme täysin yksityisiksi ruokasalissa.
Huoltopäällikkö ja huoltotyöntekijät pitivät huolta järjestyksestä ja puhtaudesta koko sapatin ajan. Sisäänkäynnin vartija hymyilee ja auttaa kaikessa. Vastaanotto oli aina miellyttävä ja vieraanvarainen, kaikki paikan työntekijät. Kun kuulet hostellin, tämä paikka kuulostaa pahalta. Ei vähempää kuin 5 tähden hotelli. Paikka on tilava ulkopuolella, nurmikot istuinalueilla ja runsaasti ilmaista pysäköintitilaa. Erinomainen sijainti.
Varasimme 22 huonetta lähes vuosi etukäteen.
Suosittelen lämpimästi!

Kauhea palvelu. Epäkohtelias vastaus. Tulisi välttää. Haluttomuus lähestyä asiakkaita, edes suurten ryhmien kanssa. Huonompaa jopa maan standardeihin verrattuna. En mene sinne enää koskaan. Kauhea.