Ibis Montevideo ibis Montevideo Rambla

Yövyin hotellissa 7. — 10. Tammikuuta. Saapuessani (kirjaimellisesti saapuessani) vaimoni ryöstettiin hotellin sisäänkäynnillä. Mies tarttui hänen kaulaansa ja varasti hänen kaulakorunsa.
Tämä tapaus vaikutti ilmeisesti koko hotellissa ja kaupungissa oleskeluuni.
Hotellin henkilökunta yritti lieventää tilannetta joillakin toimenpiteillä: esimerkiksi ilmaisella illallisella.
Lopulta uloskirjautumisen yhteydessä minulta veloitettiin uudelleen oleskelusta, jonka olin jo maksanut pisteillä. Koska minun piti lähteä, maksoin uudelleen pisteillä toivoen, että asia selviäisi ja ratkeaisi. Tähän mennessä asiaa ei ole ratkaistu.
Huoneiden osalta ne ovat tavallisia Ibis-huoneita. Söimme siellä vain aamiaisen ensimmäisenä päivänä, emmekä pitäneet siitä.

Yövyimme vielä toisen kerran, mutta tällä kertaa asiakirjamme oli jätetty vastaanottoon. Seuraavana päivänä, kun lähdimme, he sanoivat, etteivät ne olleet siellä. Sebastian-niminen työntekijä jätti meidät täysin ylimielisesti hämmentyneiksi jättämällä huolemme huomiotta. Kun pyysin saada puhua esimiehen kanssa, hän vastasi: "Miksi? " Selitin, että tarvitsimme vakuuttelua, että kyseessä oli luultavasti väärinkäsitys ja että asiakirjamme palautettaisiin pian. Se oli aamulla. Iltapäivällä, ennen lähtöämme matkalle, menimme takaisin katsomaan, tiesivätkö he mitään. Siihen mennessä henkilökunta oli erilaista ja palvelu oli 100 % erilaista. He osoittivat aitoa huolta tilanteesta ja käyttivät kaikki mahdolliset keinot läpi, toisin kuin aamuvuoro, joka ei tehnyt yhtään mitään. Se oli aamuvuoro 4. Tammikuuta 2026 – täydellinen ammattitaidon ja kunnioituksen puute. Saman päivän iltapäivävuoro ansaitsee kuitenkin onnitteluni erinomaisesta suorituksestaan ​​ja asenteestaan. He jopa soittivat minulle pari päivää sitten ja kertoivat löytäneensä asiakirjani.

Hotelli sijaitsee erinomaisella paikalla, josta on helppo ja miellyttävä kävelymatka Montevideon keskustaan, keskusmarkkinoille ja useille nähtävyyksille. Lisäksi se on kaupungin rantaviivaa vastapäätä, tarjoten kauniit, avoimet näkymät, erityisesti auringonnousun ja — laskun aikaan, mikä tekee kokemuksesta entistäkin erityisemmän.
Sijainti on ihanteellinen sekä niille, jotka haluavat tutustua kaupunkiin jalan, että niille, jotka suosivat julkista liikennettä, ja se tarjoaa helpon pääsyn tärkeimmille alueille.
Hotelli noudattaa Ibis-standardia: toimiva, mukava ja hyvin järjestetty majoitus, joka täyttää täysin odotukset. Huoneet ovat riittävät, ja niissä on hyvä ilmastointi ja mukavuus rauhalliseen oleskeluun.
Henkilökunta on huomaavaista, ystävällistä ja tehokasta, aina valmiina auttamaan. Hotellin ja huoneiden siivous on erittäin hyvää, mikä varmistaa miellyttävän ja hyvin hoidetun ympäristön. Aamiainen on hyvä, hyvin tarjoiltu ja ketjun tarjonnan mukainen.
Kaiken kaikkiaan se on erinomainen majoitusvaihtoehto Montevideossa, jossa yhdistyvät strateginen sijainti, etuoikeutetut näkymät rantaviivalle, hyvä palvelu ja erinomainen vastine rahalle.

Hotellin tilat olivat hyvät. En todellakaan suosittele ravintolassa syömistä. Meitä kohdeltiin todella huonosti. He toivat ruokamme 45 minuutin kuluttua ja sitten ärsyyntyivät, kun valitimme, koska he olivat tapahtumassa ja kertoivat meille, että tapahtuma oli heidän prioriteettinsa. Se olisi ollut ymmärrettävää, jos he olisivat ilmoittaneet meille ennen tilauksen ottamista. Kun he ottivat tilauksemme, huoneessa ei ollut ketään tapahtumasta, ja he toivat ruokamme tarjoiltuaan jälkiruoan tapahtumavieraille. Häpeällistä.

Haluan olla mahdollisimman rehellinen; en aikonut jakaa hotellivierailuni negatiivisia tai odottamattomia puolia, koska tähän mennessä hyvät asiat ovat painaneet enemmän kuin huonot. Mutta negatiivisten puolien jakaminen antaa meille mahdollisuuden oppia ja kehittyä tai tunnistaa työntekijän, jolta puuttuu vahva omistajuuden tunne. Kun aloin etsiä majoitusvaihtoehtoja Montevideosta, tämä hotelli näytti tarjoavan täydellisen yhdistelmän hintaa, sijaintia ja laatua. Se sijaitsee tyypillisessä keskiluokkaisessa kaupunginosassa, lähellä kaupungin keskustaa ja ei liian kaukana Punta Carretasista ja Pocitosista, vilkkaimmista ja viehättävimmistä kaupunginosista. Sinne voi kävellä, mutta se ei ole suositeltavaa, etenkään yöllä, koska siellä on pimeää ja autiota. Sinun on otettava takseja, jotka ovat halvempia kuin Uber, vaikka kaikki Montevideossa on kallista. Se on myös aivan Palermon ranta-alueen vastapäätä, joten sitä pitkin voi kävellä eri aikoina. Huoneet ovat ihan ok. Saavuin perjantai-iltana, ja sunnuntaina herätessäni ja käännettyäni tyynyäni huomasin sen olevan veren peitossa. Panikoin, otin kuvia ja tarkistin, olinko se minä, mutta en ollut. Menin vastaanottoon, ja minua tarkastanut nainen oli järkyttynyt. Hän kopioi kuvat ja sanoi ilmoittavansa johtajalle ja siivoojalle. Palattuani löysin siivoojan lattialta.