Trisek Hotel

Vieraiden mielipiteet henkilökunnasta ovat jakautuneet. Monet kuvailevat työntekijöitä erittäin ystävällisiksi, vieraanvaraisiksi, ammattimaisiksi ja huomaavaisiksi, korostaen palvelutason poikkeuksellisuutta. On kuitenkin myös erittäin negatiivisia kokemuksia: yksi vieraista valitti henkilökunnan laiskuudesta, yövuorovahdin puuttumisesta sekä pitkästä odotuksasta avun saamiseksi huonekortin lukituksen vuoksi (jopa 30 tuntia), koska oli odotettava työntekijän heräämistä ja saapumista autolla.

Useimmat vieraat kiitelevät keittiötä ja kuvailevat ruokaa herkulliseksi ja aamiaisia erinomaisiksi. Hotellissa on à la carte -ravintola, jonka annoksia kuvaillaan hienostuneiksi ja visuaalisesti houkutteleviksi. Samaan aikaan yksi vierailija piti ravintolan ruokahintoja kohtuuttoman korkeina ja suositteli etsimään edullisempia ruokavaihtoehtoja hotellin ulkopuolelta.

Arviot huoneista ovat ristiriitaisia. Monet vieraat pitävät niitä tilavina, puhtaina, moitteettomilla lakanoilla ja modernilla tyylillä. On kuitenkin esitetty valituksia likaisuudesta, siivouksen puutteesta sekä liian pienistä yhden hengen huoneista, joissa on epämukavat sängyt ja patja on pienempi kuin sänkyrunko. Myös varusteluun liittyviä ongelmia on huomattu: yhdessä huoneessa oli vain yksi pistorasia, joka oli television käytössä, sekä puuttuvat vaatekaappi ja roskakori, ja kylpyhuoneen pyyheteline oli irronnut.

Internetin vakaus on kysymysmerkki: yksi vieraista kertoi Wi-Fi:n toimineen vain satunnaisesti. Mitä tulee televisioihin, niitä on huoneissa, mutta on raportoitu tapaus, jossa televisio ei näyttänyt yhtään kanavaa.

Osa vieraista arvioi puhtauden ensiluokkaisena, erityisesti kylpyhuoneissa. Samaan aikaan toinen vierailija kuvaili hotellia likaiseksi. Lisäksi on raportoitu vakava tapaus: kemikaalien käyttö fumigoinnissa vieraiden läsnäollessa aiheutti yhdelle heistä allergisen reaktion ja poskiontelotulehduksen kuuden päivän oleskelun aikana.

Hotellissa on puutteita esteettömyydessä. Sisäänkäynti ja käytävät rakennuksen etuosassa ovat erittäin kapeita, ja joihinkin huoneisiin johtaa porras, mikä vaikeuttaa pääsyä pyörätuolia tai kyynärsauvoja käyttäville. Myös rakennuksen takaosan huoneet on merkitty esteellisiksi.

Hotellissa tarjotaan terveyspalveluita ja hoitoja, jotka vieraat ovat arvioineet positiivisesti, kertoen tuntevansa itsensä uudistuneiksi ja palautuneiksi niiden jälkeen.