Comfort Inn Dumas Quality Inn Dumas

Kyllä, hotellilla on pysäköintialue. Sitä kuvaillaan käteväksi ja siistiksi, ja se tarjoaa erinomaiset tilat myös peräkärryjen pysäköintiin.

Suurin osa vieraista pitää henkilökuntaa erittäin ystävällisenä, vieraanvaraisena ja ammattitaitoisena kiitellen heidän avuliaisuuttaan ja aitoa vieraanvaraisuuttaan. Joukossa on kuitenkin myös kielteisiä arvioita: eräs vieras mainitsi epäystävällisen vastaanoton ja matkatavara-avun puutteen, ja toinen pitkän odotusajan vastaanottotiskillä. Yleisesti ottaen henkilökunta kirjaa vieraat sisään nopeasti ja pyrkii ratkaisemaan mahdolliset ongelmat, vaikka reagointi valituksiin voikin vaihdella.

Hotelli tarjoaa ilmaisen mannermaisen aamiaisen, jota monet vieraat pitävät hyvänä ja laadukkaana. Valikoimaan kuuluu Texasin osavaltion muotoisia vohveleita, tuoreita hedelmiä, juusto-munasämpylöitä, puuroja, jogurtteja, mysliä ja kahvia. Osa vieraista on puolestaan kokenut valikoiman rajalliseksi ja vaatimattomaksi.

Henkilökunta antaa sisäänkirjautumisen yhteydessä ohjeet Wi-Fin käyttöön, mutta arvosteluissa ei ole tarkempia tietoja yhteyden nopeudesta tai vakaudesta.

Hotellin äänieristys saa vaihtelevia arvioita. Jotkut vieraat ovat todenneet huoneiden olevan hiljaisia valtatien läheisyydestä huolimatta. Toiset taas ovat valittaneet naapureiden kuorsauksen tai aivastusten kuulumisesta, yläkerran huoneiden narisevista lattioista sekä ohiajavan raskaan liikenteen äänistä.

Monet vieraat kiittelevät sänkyjen mukavuutta ja puhtautta sekä miellyttäviä tyynyjä. Joissakin huoneissa patjojen jousien on kuitenkin koettu tuntuvan läpi ja tyynyjen olleen epämukavia. Huonekalut ja pinnat arvioidaan pääosin siisteiksi, mutta hotelli vaikuttaa hieman vanhahtavalta ja osa huoneista kaipaa päivitystä; yhdessä arvostelussa mainittiin myös vesivahingon jäljet katossa.

Puhtaus on yksi hotellin suurimmista valttikorteista: useimmat vieraat kuvailevat huoneita, aulaa ja ulkoalueita moitteettoman siisteiksi. Nurmikko on hoidettu ja pysäköintialue roskaton. Yksittäistapauksissa on kuitenkin raportoitu vieraista hiuksista kylpyhuoneessa, edellisten vieraiden kaappiin unohtuneista tavaroista ja jopa hyönteisistä sängyssä.

Ilmastointi toimii yleisesti ottaen hyvin ja pitää huoneet viileinä. Jotkut vieraat ovat huomauttaneet ilmastoinnin reagoivan hitaasti säätöihin ja lämmittimen päästävän pientä raapivaa ääntä, joka saattaa häiritä herkkäunisia.

Huoneet ovat tilavia, ja osassa niistä on jääkaappi sekä mikroaaltouuni. Kylpyhuoneissa on hiustenkuivaaja, mutta vieraiden mukaan se ei aina toimi kunnolla. Lisäksi huoneissa on perinteiset lankapuhelimet sängyn vieressä ja kylpyhuoneessa.

Hotellissa ei ole hissiä, mikä aiheuttaa huomattavia haasteita liikuntarajoitteisille sekä matkatavaroita ylempiin kerroksiin kantaville vieraille. Vaikka ensimmäisessä kerroksessa on esteettömiä ADA-huoneita ja sisäänkäynnin edessä esteettömiä pysäköintipaikkoja, osa vieraista on kokenut henkilökunnan avun puutteelliseksi rakennuksessa liikkumisen osalta.

Hotellissa on uima-allas, poreallas ja kuntosali. Allas- ja spa-osastoa pidetään siistinä; poreallas on lämmitetty, mutta itse uima-allas saattaa olla viileä. Kuntosali on varusteltu, mutta kerran huomautettiin television kaukosäätimen puuttumisesta tilasta.

Hotelliin ovat lemmikit tervetulleita, ja alueella on sopivia paikkoja koirien ulkoiluttamiseen. Eräs vieras kuitenkin huomautti, että 35 dollarin lemmikkimaksu per yö on korkea.

Muutamat vieraat ovat ilmoittaneet vakavista ongelmista suihkun lämpimän veden kanssa: vesi pysyi kylmänä tai tuskin haaleana pitkänkin juoksuttamisen jälkeen. Henkilökunnan suhtautuminen valituksiin vaihteli järjestelmän tarkastamisesta toteamukseen, että hotellin vesijärjestelmä on "monimutkainen".