Bridgeport Suites Econo Lodge Inn & Suites Bridgeport

Arvostelut henkilökunnasta ovat hyvin ristiriitaisia. Monet vieraat kiittävät työntekijöitä ystävällisyydestä, ammattitaitoisuudesta ja avuliaisuudesta, mainiten esimerkiksi tapauksen unohdetun laturin palautuksesta ja avun saamisesta tieonnettomuuden yhteydessä. Samaan aikaan on valituksia tylyydestä, välinpitämättömyydestä ja henkilökunnan puuttumisesta vastaanotolta sisäänkirjautumishetkellä. Mainitaan myös managerin konfrontatiivinen ja aggressiivinen viestintätyyli, joka ilmenee puolustavalla käytöksellä keskusteluissa vieraiden kanssa.

Arvosteluissa mainitaan maksuun liittyviä vaikeuksia: yhdessä tapauksessa hotelli vaati lisämaksun käteisenä kieltäytyen hyväksymästä pankkikorttia. On myös vakava valitus useista korteista veloituksista ilman myöhempää hyvitystä. Toinen vieras kohtasi tilanteen, jossa hotelli veloitti maksun huoneesta, jossa ei voinut yöpyä sähkökatkon vuoksi.

Hotelli ei tarjoa aamiaista, mutta vieraiden käytettävissä on kahvia, joka sai positiivisia mainintoja. Vieraat huomauttavat, että hotellin lähellä on useita edullisia aamiaisvaihtoehtoja.

Useimmat vieraat kuvailevat huoneita tilaviksi ja erittäin puhtaiksi. Monet kiitelevät mukavia sänkyjä ja laadukkaita tyynyjä, vaikka onkin yksittäisiä valituksia huonoista patjoista. Huoneissa on jääkaappi, mikroaaltouuni ja kahvinkeitin, mutta jotkut vieraat huomauttivat televisioiden olevan liian pieniä (noin 32 tuumaa). Mainitaan myös, että joissakin huoneissa ei ole kokolattiamattoa, mikä nähtiin etuna.

Suurin osa vierailijoista kuvailee hotellia erittäin puhtaaksi, mainiten raikkaan tuoksun sekä puhtaat vuodevaatteet ja pyyhkeet. On kuitenkin myös kielteisiä kokemuksia: mainintoja karvoista kylpyhuoneen lattialla, wc-paperin puutteesta ja hyönteisistä huoneissa. Yksi vieraista raportoi myös voimakkaasta kannabiksen hajusta aulassa ja käytävillä.

Mielipiteet ilmastoinnin toiminnasta jakautuvat. Osa vieraista oli tyytyväisiä siihen, että huoneessa oli viileää ja mukavaa. Toiset valittavat, että ilmastointi toimi taukoamatta, mutta ei pystynyt viilentämään huonetta miellyttävään lämpötilaan. Mainittiin myös pistävä torjunta-aineiden haju, joka aiheutti päänsärkyä.

On esitetty vakavia valituksia perheiden ja vammaisten kohtelusta. Eräs vieras raportoi, että heidät poistettiin hotellista vammaisen lapsen vuoksi ja että johto käyttäytyi epäammattimaisesti uhaten kutsua poliisin paikalle.