Quality Inn Quality Inn Madras

Hotellilla on oma pysäköintialue, joka on kuitenkin kooltaan pieni. Vieraat ovat huomanneet, että yksi auto voi helposti tukkia pääsisäänkäynnin, sillä aulajon edessä oleva alue on hyvin kapea. Koska ympäröivä tie on yksisuuntainen, sisäänkäynnin ollessa tukossa joutuu kiertämään koko korttelin päästäkseen käyttämään toista sisäänkäyntiä. Vilkkaimpina aikoina vapaiden paikkojen määrä saattaa olla rajallinen, ja itse pysäköintialueen pinnoite kaipailee kunnostusta.

Hotellin henkilökuntaa, erityisesti vastaanottovirkailija Heatheria, kuvaillaan erittäin ystävällisiksi, suloisiksi ja avuliaiksi. Henkilökunta ratkaisee ongelmat ripeästi: esimerkiksi vieraat siirretään pyynnöstä hiljaisempiin tai mukavampiin huoneisiin, jos heillä on valituksia hajuista tai melusta. Hotelli tarjoaa mahdollisuuden aikaiseen sisäänkirjautumiseen pyynnöstä. Jotkut vieraat ovat maininneet, että osa henkilökunnasta ei puhu englantia, mikä vaikeutti viestintää. Mainintojen mukaan myös hotellin omistaja on hyvin vieraanvarainen ja saattaa tarjota huoneluokan korotusta kohtuulliseen hintaan.

Hotelli tarjoaa ilmaisen amerikkalaisen aamiaisen, jota monet vieraat pitävät hyvänä ja monipuolisena. Valikoimaan kuuluu yleensä vohveleita, munia, pekonia, makkaroita, sämpylöitä ja kastiketta, jogurttia, mysliä ja mehuja. Tarjolla on kuitenkin myös kielteisiä arvioita: jotkut kävijät ovat valittaneet, että ruoka alkaa loppua jo kello 7.30 mennessä, eikä lämpimiä ruokia (erityisesti sämpylöitä) täydennetä riittävän usein.

Vieraat toteavat hotellissa olevan nopean ja vakaan Wi-Fi-yhteyden.

Hotellin äänieristys arvioidaan vaihtelevasti. Monet vieraat valittavat päätien läheisyydestä johtuvasta katumelusta, joka kuuluu suoraan huoneeseen. Myös seinien takaa kuuluvista naapureiden äänistä ja teknisten laitteiden aiheuttamasta melusta mainitaan: jotkut vieraat valittivat äänekkäästi toimivasta ilmastointilaitteesta, pumpun äänestä tai metallisen hiomakoneen äänestä naapurihuoneiden remonteissa.

Mielipiteet sänkyjen mukavuudesta jakautuvat: toiset vieraat pitävät niitä erittäin mukavina pehmeiden petauspatjojen ja silkkisten lakanoiden ansiosta, kun taas toiset valittavat kuluneista, kuopalle menneistä patjoista, jotka natisevat liikkuessa. Huonekalut kaipaavat joissakin huoneissa päivitystä: mainintoja tuli rikkinäisistä kaapinovista, keikkuvista yöpöydistä ja epämukavista nojatuoleista, joihin "uppoaa". Joissakin huoneissa on isot televisiot, mikä oli vieraille plussaa.

Monet vieraat luonnehtivat huoneita erittäin puhtaiksi ja moitteettomiksi. Vastaan on kuitenkin tullut myös valituksia mattojen kunnosta, joita jotkut luonnehtivat ällöttäviksi ja puhdistusta kaipaaviksi. Mainintoja oli myös tapauksista, joissa huonepalvelu ei ollut vaihtanut käytettyjä kahvikapseleita ja laseja, ja sänky oli siivouksen jälkeen pedattu huolimattomasti.

Ilmanvaihtojärjestelmä toimii epävakaasti. Jotkut vieraat valittivat, että ilmastointi ei toiminut kunnolla kuumalla säällä tai se kytkeytyi päälle ja pois päältä jatkuvasti yöllä, mikä häiritsi unta. Mainintoja tuli myös lämmittimien ylimääräisistä äänistä ja epämiellyttävistä hajuista huoneissa sisäänkirjauduttaessa (mukaan lukien ulkoa kantautuva tupakanhaju).

Huoneista löytyy minijääkaapit, mikroaaltouunit ja kahvinkeittimet. Kylpyhuoneissa vieraat pitävät vakaasta kuumasta vedestä. Teknisiä puutteita kuitenkin on: mainintoja tuli rikkoutuneista wc-paperitelineistä, suihkumattojen puuttumisesta, kylpyammeiden kuluneista saumoista ja toimimattomista ilmanvaihtoventtiileistä. Liikuntarajoitteisten huoneissa valonkatkaisijan sijaintia pidettiin epäkäytännöllisenä.

Hotelli on kaksikerroksinen rakennus, jossa on ulkokautta kuljettavat sisäänkäynnit, eikä siinä ole hissiä. Vieraille, joiden on vaikea kulkea portaissa, henkilökunta tarjoaa apua matkatavaroiden kantamisessa toisen kerroksen huoneisiin. Hotellissa on erikseen varustettuja huoneita liikuntarajoitteisille.

Hotellissa on pieni ulkouima-allas ja poreallas, joita monet vieraat luonnehtivat puhtaiksi ja mukaviksi. Jotkut kävijät ovat kuitenkin kohdanneet tilanteita, joissa uima-allas ja poreallas ovat olleet epäkunnossa tai niissä on ollut roskia. Hotellissa on myös pieni kuntosali ja pesula.

Hotelli on lemmikkiystävällinen ja ottaa vastaan vieraita koirien kanssa. Lemmikkien omistajat arvostavat nurmialuetta koirien ulkoiluttamista varten sekä tarjolla olevia kakkapusseja. Jotkut vieraat huomauttivat, että pitkäaikaisessa majoituksessa johto saattaa tarjota alennusta lemmikkimaksusta.