Hampton Inn & Suites Moore Hampton Inn & Suites-Moore

Hotellilla on oma pysäköintialue vierailleen. Osa vieraista on kuitenkin valittanut pysäköintialueen turvallisuusongelmista. Arvosteluissa mainitaan yöaikaan tapahtuneita autojen murtoja ja lasien rikkoutumisia. Vieraat tuovat esiin myös valvontakamerattomat alueet ja johdon hitaan toiminnan tällaisten tapausten selvittämisessä.

Arvostelut henkilökunnan toiminnasta ovat vaihtelevia. Monet vieraat kiittävät yksittäisiä työntekijöitä ystävällisestä palvelusta, avusta varauspäivien siirtämisessä sekä unohdettujen tavaroiden etsimisessä. Toisaalta palautteessa esiintyy valituksia johdon töykeydestä, sisäänkirjautumisen epäämisestä asianmukaisista asiakirjoista huolimatta sekä viivästyksistä vastaanotossa. Lisäksi vieraat ovat kohdanneet maksujärjestelmän teknisiä häiriöitä korttimaksuissa ja työntekijöiden poissaoloa työpisteeltään.

Vieraille tarjotaan maksuton lämmin buffetaamiainen. Valikoimaan kuuluvat vohvelit, kananmunat, makkarat, keksit kastikkeella, murot, jogurtit, leivonnaiset ja tuoreet hedelmät. Suurin osa vieraista on tyytyväisiä ruoan monipuolisuuteen ja laatuun. Osa vieraista kuitenkin mainitsee aamiaistilan pöytien epäsiisteyden ja tapaukset, joissa joitakin elintarvikkeita ei ole säilytetty asianmukaisesti.

Huoneissa on mukavat vuoteet paksuilla peitoilla sekä jääkaappi ja mikroaaltouuni. Jotkut vieraat mainitsevat mukavan sohvakalusteen ja tilavan pohjaratkaisun. Toisaalta palautteissa on valitettu kuopalla olevista patjoista, luistavista lakanoista ja valoa läpipäästävistä verhoista. Osa vieraista on törmännyt viallisiin termostaatteihin, toimimattomiin pistorasioihin, kylpyhuoneen vikoihin ja lämpimän veden ongelmiin.

Useimpien vieraiden kokemuksen mukaan huoneet ja kylpyhuoneet pidetään puhtaina. Joissakin arvosteluissa mainitaan kuitenkin yleinen Pölyisyys, tahrat matoissa ja pehmustetuissa huonekaluissa. Siivous tehdään joka toinen päivä, mikä herättää tyytymättömyyttä joissakin vieraissa. Lisäksi on kirjattu yksittäisiä valituksia hyönteisistä ja siivoojien luvattomasta sisäänpääsystä huoneeseen ennen uloskirjautumista.

Rakennus on varustettu hisseillä, mutta vieraat raportoivat niiden toimintahäiriöistä ja tapauksista, joissa niihin on jäänyt jumiin. Liikuntarajoitteisille tarkoitettujen huoneiden varustelu ei aina vastaa odotuksia. Luvattujen kynnyksettömien suihkujen sijasta huoneissa on liukkaat kylpyammeet, ja altaan erikoishissit saattavat olla epäkunnossa. Lisäksi raskaat ovet aiheuttavat lisävaikeuksia pyörätuolilla liikkuville vieraille.

Hotellin johto sallii virallisesti lemmikkieläinten majoittamisen. Koirien kanssa matkustavat vieraat pitävät majoitusta kätevänä ja suhtautumista eläimiin ystävällisenä. Rajoituksia tai lemmikkien lisämaksujen tarkkoja ehtoja ei arvosteluissa eritellä.

Hotellissa on tarjolla langaton internetyhteys. Joidenkin vieraiden mielestä yhteyden nopeus vaikuttaa epävakaalta. Toisaalta muut vieraat käyttävät onnistuneesti maksullista premium-verkkopalvelua viidellä dollarilla verkkopeleihin ja työntekoon.