Super 8 Harrison Super 8 by Wyndham Harrison OH

Henkilökunnasta annetut arvostelut ovat hyvin ristiriitaisia. Monet vieraat ovat erittäin tyytyväisiä vastaanottovirkailija Loisiin, jota kuvataan erittäin ystävälliseksi, avuliaaksi ja vieraanvaraiseksi. Myös huoltomies Billiä on kiitetty teknisten ongelmien nopeasta ratkaisemisesta. On kuitenkin esitetty valituksia joidenkin päivävuoron työntekijöiden epäkohteliaasta käytöksestä, perusteettomista uloskirjautumisista sekä konflikteista johdon kanssa.

Hotelli tarjoaa ilmaisen aamiaisen, jota monet pitävät positiivisena, erityisesti mainiten automaattisen pannukakkukoneen. Menuun kuuluu lämpimiä ruokia, muroja, maitoa ja mehuja. Jotkut vieraat ovat kuitenkin olleet tyytymättömiä valikoimaan, huomioiden vain pakattujen muffinsien saatavuuden, sekä valittaneet aamiaistilan ilmastoinnin puutteesta ja ruokamyrkytystapauksista.

Vieraiden mielipiteet puhtaudesta ovat täysin vastakkaiset. Osa vierailijoista pitää huoneita erittäin puhtaina ja mainitsee päivitetyt kylpyhuoneet sekä hoidetun aulan. Toiset taas kuvailevat olosuhteita kauheiksi: likaisia jalkalistoja, veritahroja lakanoissa ja suihkuverhoissa sekä pölyä peileissä ja mikroaaltouuneissa. On raportoitu vakavia valituksia luteista, torakoista ja muista hyönteisistä huoneissa.

Hotellin äänieristys on heikko. Vieraat valittavat erittäin ohuista seinistä, joiden läpi kuuluu selvästi naapurien keskusteluja, putkistojen vesihälyä ja kovaäänisiä riitoja viereisissä huoneissa.

Huoneiden kunto vaihtelee hyvästä surkeaan. Jotkut vieraat ovat maininneet vastamaalatut seinät, suuret televisiot ja keittiökaapit altaineen. Toiset taas kertovat sisustuksen kuluneisuudesta: halkeilleista peileistä, polttaneista vuodevaatteista, ruosteisista vessapaperitelineistä ja jopa katosta pudonneesta palovaroittimesta.

Monet vieraat huomaavat voimakkaan tupakansavun hajun aulassa ja joissakin käytävillä. Joissakin huoneissa tuntuu myös homeen tai tunkkaisen ilman haju, jota on yritetty peittää vahvoilla ilmanraikastimilla.

Huoneissa on vuoteet, jääkaapit, mikroaaltouunit ja televisiot. Joissakin huoneissa on pienkeittiö altaan ja kaappien kera. Vieraat kuitenkin raportoivat, ettei varustus aina ole kunnossa: on ollut tapauksia, joissa kylpyhuoneen amme ei ole toiminut (vain suihku) tai lamppuja on palanut.

Arvosteluissa mainitaan vierailu opaskoiran kanssa, mutta yksityiskohtaisia tietoja lemmikkien säännöistä tai mahdollisista lisämaksuista ei ole saatavilla.