Quality Inn Elyria

Rakennuksen viereen on järjestetty pysäköintialue, jolla on mahdollista pysäköidä myös kuorma-autoilla. Raskaan liikenteen kuljettajat pitävät myönteisenä sitä, että naapurustossa on käteviä paikkoja. Osa asiakkaista kuitenkin kritisoi alueen kuntoa ja viittaa siellä täällä lojuviin roskiin. Vieraat eivät mainitse tarvetta paikkojen ennakkovaraamiselle tai sähköautojen latauspisteiden olemassaolosta.

Vastaanotto- ja majoituspalvelu toimii ympäri vuorokauden, minkä ansiosta vieraat voivat kirjautua sisään menestyksekkäästi myöhäänkin yöllä. Useimmat vieraat kehuvat henkilökuntaa ystävällisyydestä, kohteliaisuudesta ja halusta auttaa poikkeustilanteissa. Henkilökunta tarjoaa vaikeuksitta uuden huoneen oven lukon rikkoutuessa tai järjestää vieraan pyynnöstä hiljaisen huoneen. Päivystävä vastaanottovirkailija voi auttaa vieraita lainaamalla auton tuulilasinpuhdinta talviaikaan. Samaan aikaan on esiintynyt palautetta yövuorolaisen epäasiallisesta käytöksestä ja vaikeuksista löytää henkilökuntaa paikalta.

Vieraille tarjotaan mannermainen aamiainen, joka sisältää itse paistettavia vohveleita, muroja, annospuuroa, mehuja ja kahvia. Osa vieraista pitää tarjolla olevaa valikoimaa aivan riittävänä aamupalaksi ja kehuu vohveliasemaa. Samaan aikaan aamumenyy saa paljon kritiikkiä tuoreiden lämpimien ruokien puuttumisen vuoksi. Pakasteomletteja ja voileipiä ehdotetaan lämmitettäväksi mikrossa itse. Vieraat valittavat myös juoma-automaattien huonosta toiminnasta ja peruselintarvikkeiden, kuten maidon, ajoittaisesta puuttumisesta.

Langaton internet on vieraiden käytettävissä suoraan huoneissa. Majoittuneiden arvostelujen perusteella yhteyden laatu jättää toivomisen varaa. Vieraat kuvailevat paikallista Wi-Fi-yhteyttä keskinkertaiseksi ja erittäin epävakaaksi. Arvosteluissa ei ole tietoja erillisestä liikekeskuksesta tai co-working-tilasta.

Useimpien huoneiden patjat ja lakanat on uusittu, ja ne takaavat mukavan unien pitkän ajomatkan jälkeen. Monet matkailijat panevat merkille sänkyjen mukavuuden, vaikka harvinaisia valituksia jousien natinasta esiintyykin. Huoneiden äänieristys herättää vieraissa ristiriitaisia arvioita. Ylimmän kerroksen syrjäisessä osassa sijaitsevissa huoneissa on hiljaista. Alemmissa kerroksissa yläpuolella asuvien vieraiden askeleet kuuluvat selvästi.

Arviot puhtaudesta ja tilojen teknisestä kunnosta vaihtelevat suuresti huonekohtaisesti. Monet vieraat kehuvat siivoojia huolellisuudesta, täydellisestä järjestyksestä ja siivouksesta. Erilliset ilmastointilaitteet mahdollistavat huoneen lämpötilan säätämisen itse. Samaan aikaan vieraat viittaavat rakennuksen kulumiseen, tunkkaiseen hajuun käytävillä ja tupakan jäänteisiin. Joissakin huoneissa on lukkovikoja, putkisto-ongelmia, hometta kylpyhuoneessa ja rikkinäisiä jääpalakoneita.

Hotelli sallii majoittumisen lemmikkieläinten kanssa. Hallinto veloittaa lemmikkien kanssa asumisesta lisämaksun, joka on noin 80 dollaria. Koirien kanssa matkustaneiden vieraiden arvostelujen mukaan heille varataan omat huoneet ensimmäisestä kerroksesta. Jotkut lemmikkien omistajat olivat tyytymättömiä varattujen huoneiden laatuun ja pinttyneeseen tupakanhajuun.