Tru by Hilton Stoughton Tru By Hilton Stoughton

Hotellissa on kuljetuspalvelu, josta on ristiriitaisia arvosteluja. Jotkut vierailijat ovat olleet erittäin tyytyväisiä ystävälliseen kuljettajaan ja palveluun. Toiset ovat kuitenkin kohdanneet vakavia ongelmia: valituksia huonosta kommunikaatiosta, virheistä varauksissa ja paikkojen puutteesta, koska hotelli oli varattu häissä, mikä johti varauksen peruuttamiseen.

Kyllä, hotellissa on riittävästi pysäköintitilaa. Vierailijat ovat huomauttaneet, että pysäköinti on kätevä myös suurikokoisille ajoneuvoille, erityisesti on tilaa kuorma-autolle.

Henkilökunnan arvostelut ovat jakautuneet. Monet vierailijat kehuvat työntekijöitä (erityisesti Max, Gabby, Brooke, Jeffrey ja Jessica), koska he ovat olleet ystävällisiä ja auttaneet ongelmatilanteissa. Toisaalta on ollut valituksia epäkohteliaisuudesta, ylimielisyydestä, pitkistä odotusaikoista (jopa 25 minuuttia) ja kielimuurista joillakin työntekijöillä. On myös mainittu epäammattillista käytöstä, kun työntekijät ovat nukkuneet työpaikallaan tai tuoneet lapsia töihin.

Hotellissa tarjotaan ilmaista, kuumaa aamiaista, josta monet ovat olleet erittäin tyytyväisiä. Vierailijat ovat kehuneet valikoita, erityisesti ilman keinotekoisia ainesosia olevia mehujä, perunoita mausteiden kanssa, jogurttibaaria ja TruMoo-suklaata. Huomautuksia on ollut kylmästä munasta aamiaisbuffissa ja yhteisestä lusikasta munien ja perunoiden kanssa, mikä voi olla ongelma allergikoille.

Aikaisempi sisäänkirjautuminen on epävarmaa. Jotkut vierailijat ovat onnistuneet sisäänkirjautumaan aikaisemmin ja ovat olleet tyytyväisiä siihen. Toiset ovat kohdanneet kieltä tai maksun 50 dollarin määrästä, vaikka huone olisi ollut valmis. On myös mainittu, että hotelli voi tarjota ilmaisen myöhäisemmän uloskirjautumisen.

Tru By Hilton Stoughton -hotellin huoneissa ei ole kahvinkeittimiä tai vedenkeitteitä. Kahvia on saatavilla ilmaisesti lobby-alueella ympäri vuorokauden, mutta jotkut vierailijat ovat pitäneet sitä epäkäytännöllisenä, koska heidän piti pukeutua kokonaan, jotta he pääsisivät juomaan.

Hotellin ääni eristys on monien vierailijoiden mukaan hyvin heikko. Huoneiden seinät kuvataan "paperin tapoisiksi", ja vierailijat kuulevat selvästi naapureiden keskusteluja, televisioiden ääniä ja jopa äänekkäitä yskäyksiä. Jotkut vierailijat ovat käyttäneet korvatulppia ja tuulettimia melun vaimentamiseen.

Useimmat vierailijat pitävät sängyistä ja tyynyistä, ja ne ovat puhtaita. Huoneiden sisustusta kuvataan minimalistiseksi ja nykyaikaisena. On kuitenkin valituksia siitä, että huoneissa ei ole täysiä kaappeja, sänkyjä tai vaatekaappeja - sen sijaan, että niitä olisi, on vain muutamia vaatekaappeja.

Useimmat vierailijat huomauttavat, että huoneet, lobby ja yleiset alueet ovat erittäin puhtaita. On kuitenkin myös negatiivisia arvosteluja: valituksia siitä, että siivousta ei ole saatavilla pyynnöstä, että pyyhkeitä ei ole, että saippuapulloissa ei ole, ja jopa siitä, että lattialla on lasinsirpaleita. Yksi vierailija mainitsee kosteuden seinässä, lähellä kuntosalia.

Ilmastointi toimii yleisesti hyvin, mutta on myös valituksia. Jotkut vierailijat ovat huomauttaneet, että ilmastointi on liian äänekäs tai sen säätäminen on vaikeaa. On myös ollut tapauksia, joissa huoneessa oli hyvin kylmä, ja lämpötila asetettiin 78 asteeseen, jotta huone olisi lämmin.

Huoneissa on suuria, laadukkaita saippua- ja hoitoaine-annostelijoita, joista monet ovat pitäneet, vaikka jotkut ovat kokeneet, että niitä on vaikea käyttää. Huoneissa on myös pieniä jääkaappeja, mutta mikrolaitteita ei ole (ne ovat saatavilla lobby-alueella). Kylpyhuoneissa ei ole mattoja tai kynnyksiä, mikä tekee niistä helposti saavutettavia. Joissakin huoneissa vierailijat ovat valittaneet, että niissä ei ole roskakoreja, paitsi pieni roskakori kylpyhuoneessa.

Kyllä, hotelli on kuvattu erittäin esteettömäksi. Huoneissa on riittävästi tilaa, pistorasiat ja hanat ovat alhaalla, kylpyhuoneet ovat avoimia ja ilman kynnyksiä, ja annostelijat ja laukku-pöydät ovat helposti saavutettavissa.

Hotellissa on suolavesiallas, jossa on lämmitys, ja vierailijat ovat pitäneet sitä puhtaana, vaikka se on pieni. Lisäksi on nykyaikainen kuntosali, jossa on interaktiivisia laitteita ja Peloton-pyörä. Kuntosalilla on joskus pula pyyhkeistä ja laitteiden puhdistamisesta.

Hotellin lobby-alue on hyvin avara, jossa on paljon ikkunoita, erilaisia istumapaikkoja (mukaan lukien alkuperäiset munakolmoset) ja pistorasioita. Aktiviteetteina on leikkialue, jossa on televisioita, pöytäjalkapalloa ja shakkilauta, mikä on erityisen suosittua perheiden kanssa.

Kyllä, hotelli on lemmikkieläinystävällinen. Lemmikkiä omistaville on saatavilla erityisiä rottamaisia, jotka on sijoitettu rakennuksen ympäri.