Kaiya Beach Resort

Lomakeskuksen henkilökuntaa kuvaillaan erittäin ystävälliseksi, huomaavaiseksi ja vieraanvaraiseksi; monet vieraat kutsuvat palvelua ensiluokkaiseksi. Sisäänkirjautumisprosessia kuvataan sujuvaksi, ja henkilökunta ottaa yhteyttä vieraisiin etukäteen saapumisen koordinoimiseksi sekä sopiakseen mahdollisesta myöhäisestä saapumisesta. Konsierit, erityisesti Denver- ja Matthew-nimiset työntekijät, saavat erityistä kiitosta avuliaisuudestaan ja yksilöllisestä lähestymistavastaan. Eräässä arvostelussa mainitaan kuitenkin, että rantoklubin manageri käyttäytyi epäkohteliaasti.

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan periä 100 dollarin palautumaton vahinkovakuus. Vieraat huomauttavat merkittävistä lisämaksuista: kahden rantatuolin vuokraus maksaa 85 dollaria, rantoklubin käyttö maksaa 100 dollaria henkilöltä ja polkupyörien vuokraus 65 dollaria henkilöltä. Eräs vieras huomautti, että itse huoneen hinta voi näyttää alhaisemmalta kuin alueen muissa hotelleissa, mutta lopullinen summa nousee näiden lisäkustannusten myötä.

Huoneita ja huoneistoja kuvaillaan moderneiksi, tilaviksi, puhtaiksi ja erittäin kauniiksi, korkealaatuisilla viimeistelyillä. Tiloissa on täysikokoiset keittiöt, joissa on kaikki tarvittava, mukaan lukkan William Sonoman astiat ja ruokailuvälineet sekä grillisarjat. Vieraat kiittävät mukavia sänkyjä, täydellisesti silitettyjä lakanoita ja suihkun kovaa vedenpainetta.

Suurin osa vieraista arvioi puhtauden moitteettomaksi, mainiten huoneiden täydellisen kunnon ja alueen huoliteltuuden kauniine puutarhoineen ja suihkulähteineen. Eräässä arvostelussa mainitaan kuitenkin valituksia suurista hopekaloista pää- ja vierasmakuuhuoneissa. Yksi vieras huomautti myös, että lattian tumman värin vuoksi lika ei näkynyt huoneessa välittömästi.

Alueella on useita altaita, mukaan lukien kattiallas ja rantoklubin panoraama-infinity-allas, josta on näkymä Meksikonlahdelle. Rantaa kuvaillaan yhdeksi maailman kauneimmista kristallinkirkkaalla vedellään ja mukavilla aurinkotuoleilla. Rantapersoonaleen auttaa varjojen ja tuolien asentamisessa, tarjoaa melalautoja ja antaa vinkkejä kalastukseen. On hyvä huomioida, että pääsy rantoklubille voi olla rajoitettu yksityistapahtumien, kuten valokuvaussessioiden, vuoksi.

Vieraat voivat vierailla integroidussa Omaire-taidegalleriassa ja nauttia kuratoiduista taideteoksista. Aktiiviseen vapaa-aikaan on saatavilla polkupyöriä (vuokrattavana) ja melalautoja. Alueella on myös kuntosali katolla. Eräässä arvostelussa mainitaan kokemus Jvana-retriitistä, joka järjestettiin rauhallisessa ja seesteisessä tunnelmassa.

Kyllä, lomakeskus sopii erinomaisesti perheille; teini-ikäisten ja lasten kanssa matkustaneet vieraat kertovat viihtyvänsä täällä erittäin hyvin. Talot ja huoneistot ovat riittävän tilavia suurille ryhmille, jopa 13 henkilön seurueille. Henkilökunta kiinnittää erityistä huomiota lapsiin auttaen heitä vesiurheiluvälineiden kanssa ja viestinnässä.

Hotellin henkilökunta on aloitteellinen vieraiden onnittelemisessa: esimerkiksi yksi vieras mainitsi, että konsieri Denver toi samppanjaa, kuvia pariskunnasta ja kylpytarvikkeita kihlauksen kunniaksi.