Rodeway Inn Holiday FL

Arviot henkilökunnasta jakautuvat voimakkaasti. Monet vieraat kuvailevat työntekijöitä, kuten Michelleä, Jenniferiä, Jodiea ja Chelseaa, erittäin ystävällisiksi, kärsivällisiksi ja auttavaisiksi. Toiset asiakkaat taas ovat kohdanneet tylyyttä, ammattitaidottomuutta ja jopa omistajan esittämää loukkaavaa käytöstä yrittäessään ratkaista ongelmia. Jotkut vieraat mainitsivat henkilökunnan olevan kohteliasta vain pinnallisesti ja viestinnän olevan hyödyntöntä.

Hotellissa peritään takuumaksu, jonka määräksi on mainittu 50–60 dollaria. Vieraat ovat raportoineet vakavista ongelmista näiden varojen palauttamisessa: jotkut väittävät, että takuumaksu pidätettiin perusteettomasti "kostona" tai patjan vanhojen tahrojen vuoksi. Lisäksi mainittiin epäselviä lisämaksuja, kuten 1,19 dollaria, joita henkilökunta ei osannut selittää.

Monien mielestä huoneiden kunto on epätyydyttävä: kalusteet ja pinnat ovat vanhentuneita, seinissä on reikiä ja maalausjälki on huolimatonta. Useat vieraat huomauttivat, että huoneiden todellinen ilme ei vastaa lainkaan verkkosivustolla olevia kuvia. Jotkut asiakkaat kuitenkin katsovat, että kulumisesta huolimatta kalusteet ovat mukavia ja huoneet riittävän tilavia.

Puhtaus on hotellin suurin ongelma. Monet vieraat valittavat torakoista, luteista ja pikkukärpäsistä, joita on havaittu jopa suoraan vuoteissa. Lisäksi mainitaan likaiset matot, tahrat seinissä ja vuodevaatteissa, hiukset lakanoissa, home ja voimakas kissanpissan haju. Jotkut asiakkaat joutuivat jopa ostamaan itse hyönteismyrkkyä torjuakseen tuhoeläimiä oleskelunsa aikana.

Hotellissa on uima-allas, ja sen ympärillä olevaa aluetta kuvaillaan hoidetuksi ja miellyttäväksi. Asiakkaat mainitsevat uima-altaan yhdeksi harvoista positiivisista puolista kyseisessä paikassa yöpymisessä.

Hotelliin hyväksytään hyöty- ja avustuseläimet tarvittavia asiakirjoja vastaan. Arvosteluissa on kuitenkin mainittu tapaus, jossa tällaisen eläimen kanssa majoittunut vieras kohtasi johdon taholta erittäin epäammattimaista kohtelua ja takuumaksun pidättämisen.