Brad's Desert Inn Brads Desert Inn

Rautatie kulkee aivan rakennuksen välittömässä läheisyydessä, joten junat kulkevat säännöllisesti pitkin päivää ja yötä antaen kuuluvia äänimerkkejä. Useimmille vieraille junien jatkuva jyrinä on ollut suurin miinus, joka häiritsee kunnollista unta, vaikka jotkut matkailijat ovat pitäneet sitä osana Route 66 -tien aitoa tunnelmaa. Jotkut vieraat mainitsevat myös ohikulkevien autojen melun, iltaisin alueella kuuluvan kovan musiikin sekä hurisevat ilmastointilaitteet ja lämmittimet. Melulta suojautumiseen tarjotaan joissakin tapauksissa korvatulppia, mutta niistä ei ole apua läheskään kaikille vieraille.

Hotelli tarjoaa ilmaisen ulkopysäköinnin klassisen motellin tyyliin, jossa pysäköintipaikat sijaitsevat aivan huoneiden ovien edessä. Vieraat kiittävät korkeaa mukavuustasoa matkatavaroiden purkamisessa autosta. Alue on kuitenkin kooltaan melko kompakti, mikä saattaa aiheuttaa vaikeuksia isojen avolava-autojen tai pienten kuorma-autojen manööveröinnissä. Paikan erillinen varaaminen ennen saapumista ei ole tarpeen.

Vastaanotto ei ole avoinna ympäri vuorokauden, joten myöhäisen saapumisen yhteydessä vieraat otetaan vastaan etukäteissopimuksella tai sähköisten koodilukkojen avulla. Henkilökunta ja omistajat saavat paljon lämpimiä arvosteluja ystävällisyydestään, kodikkaasta vieraanvaraisuudestaan sekä mukavista huomionosoituksista, kuten jäätelöstä ja vedestä sisäänkirjautumisen yhteydessä. Toisaalta on sattunut tilanteita, joissa työntekijän poissaolon vuoksi vieraat ovat joutuneet odottamaan avaimia pitkään tai ovat saaneet virheellisiä ohjeita ja päätyneet ei-varattuihin tai puutteellisesti siivottuihin huoneisiin. Ongelmien ilmetessä johto pyrkii palauttamaan rahat nopeasti tai tarjoamaan ratkaisun viipymättä.

Varsinaista aamiaista tai buffettia majoituspaikassa ei ole. Vieraiden käytössä huoneiden sisällä on pieni jääkaappi, mikroaaltouuni ja kahvinkeitin. Jotkut asukkaat valittivat riittämättömän puhtaista kahvinkeittovälineistä, mutta jääkaapit toimivat moitteettomasti eivätkä jäädytä elintarvikkeita. Ruokailla voi viereisissä ravintoloissa tai ostaa elintarvikkeita läheisestä supermarketista.

Huoneissa on nykyaikaiset televisiot, joissa on ilmainen pääsy Hulu-palveluun ja hyvä kanavavalikoima. Nopea Wi-Fi toimii vakaasti ja ilman katkoja, minkä ansiosta vieraat voivat pitää verkkokokouksia ja tehdä etätöitä ongelmitta. Joissakin huoneissa on kätevät sähköiset koodilukot.

Huoneet on sisustettu Route 66 -tien ainutlaatuisilla teematyyleillä, joihin kuuluu retro-sisustusta, James Dean -aiheita ja lounaismurteiden tunnelmaa. Sängyissä on mukavat muistivaahtopatjat tai kiinteä alusta, ja vieraat kehuvat usein tyynyjen ja liinavaatteiden laatua. Kylpyhuoneet ovat kuitenkin melko pieniä, paikoitellen on kulunutta pintaa, ja huoneista puuttuu henkareita, hyllyjä sekä pimennysverhoja. Useimmat vieraat pitävät huoneita puhtaina, mutta yksittäisiä valituksia tulee vanhojen tahrojen jäljistä, pölystä ja putkiston ongelmista.

Minihotellissa on majoittunut perheitä vauvojen kanssa, mutta mitään erityisehtoja vauvoille ei ole tarjolla. Majoituspaikassa ei ole mahdollisuutta vuokrata tai tilata matkasänkyä huoneeseen, joten matkailijoiden täytyy tuoda oma kannettava nukkumapaikkansa mukanaan. Myöskään lasten leikkialueita, kerhoa tai erityistä ohjelmaa alueella ei ole.