Dana 2 Hotel Hotel Dana 2

Hotellilla on oma maksuton pysäköintialue, mutta paikkoja on erittäin rajoitetusti. Pihalle mahtuu vain noin neljä tai viisi autoa, minkä vuoksi parkkialue on usein täynnä. Jotkut myöhään saapuneet matkailijat ovat joutuneet etsimään itse vapaata paikkaa tuntemattomilta kaupungin kaduilta. Pysäköintipaikan varaaminen etukäteen ei aina onnistu.

Asiakkaiden kokemukset henkilökunnan kanssa asioinnista jakautuvat. Osa vieraista kiittelee vastaanottovirkailijoita ystävällisyydestä, kärsivällisyydestä ja halusta auttaa sopimattoman huoneen vaihtamisessa. Toiset matkailijat taas ovat kohdanneet henkilökunnan välinpitämättömyyttä, epäsiistiä ulkoasua sekä haluttomuutta tulla vastaan. Öisin hotellin ulko-ovet saattavat olla lukittuina, jolloin vastaanoton henkilökuntaa voi olla vaikea tavoittaa puhelimitse.

Hotellissa tarjoillaan buffet-aamiainen, mutta mielipiteet sen laadusta vaihtelevat paljon. Jotkut vieraat pitävät aamiaista maukkaana ja riittävän täyttävänä. Toiset taas valittavat suppeasta valikoimasta, kylmistä ruoista jo puoli tuntia avaamisen jälkeen sekä noutopöydän tiukasta sulkeutumisesta tasan kello kymmeneltä aamulla. Hotellin oma ravintola ja baari ovat toisinaan suljettuina, joten asiakkaat joutuvat usein lounastamaan ja illallistamaan lähistön ravintoloissa.

Monet asiakkaat huomauttavat, että sisustus ja kalusteet ovat hyvin vanhentuneita ja tuovat mieleen menneiden vuosikymmenten ilmeen. Huoneiden todellinen kunto jää usein jälkeen verkossa olevista mainoskuvista. Huoneissa on huojuvia kaappeja, kuluneita kokolattiamattoja, narskuvia sänkyjä ja halkeamia seinissä. Jotkut vieraat ovat kuitenkin kiitelleet mukavia patjoja, vaikka toiset ovat valittaneet ahtaista yhden hengen sängyistä ja jopa allergisista reaktioista vuodevaatteista. Äänieristys jättää toivomisen varaa, sillä ikkunoiden ja ohuehkojen ovien läpi kuuluu selvästi käytävän ääniä.

Huoneiden hygieniatason arviot vaihtelevat kohtalaisesta erittäin kielteisiin. Osa vieraista pitää siivousta menettelevänä, mutta toiset asiakkaat ovat valittaneet vakavista hygieniaongelmista. Arvosteluissa mainitaan tahrat kokolattiamatoissa ja pyyhkeissä, pöly, hämähäkinseitit sekä edellisiltä asukkailta kaappeihin jääneet roskat. Joissakin huoneissa vieraat ovat törmänneet hyönteisiin, kuten hämähäkkeihin, kuoriaisiin ja hyttysiin.

Talotekniikka herättää asiakkaissa runsaasti moitteita. Kesähelteillä ilmastointi toimii usein tehottomasti, pitää kovaa ääntä tai puhaltaa pelkästään lämmintä ilmaa, mikä muuttaa huoneet tunkkaiseksi saunaksi. Kylpyhuoneissa asiakkaat ovat toisinaan huomanneet pinttynyttä viemärin tai tupakansavun hajua. Lämmin vesi tulee ylempiin kerroksiin pitkällä viiveellä, ja lattian virheellisen kallistuksen vuoksi suihkuvesi saattaa tulvia suoraan huoneen asuintilaan.

Huoneiden pohjaratkaisut ovat varsin erikoisia. Niiden huoneiden rinnalla, joista on upea parvekkeenäkymä keskusaukiolle, on myös tiloja täysin ilman tavanomaisia julkisivuikkunoita. Ylimmissä kerroksissa on kattohuoneistoja, joissa on korkealla katonrajassa sijaitsevia kattoikkunoita, joihin on vaikea ylettyä. Joidenkin huoneiden ikkunat avautuvat suljetulle sisäkäytävälle tai keittiön tuuletushormiin päin, josta kantautuu voimakkaita ruoanlaiton hajuja.

Hotellikompleksin pohjakerroksessa on sisäuima-allas. Jotkut asiakkaat kehuvat sen olemassaoloa ja puhtautta. Toisaalta allas on toisinaan suljettuna remonttitöiden vuoksi, jolloin se ei ole asukkaiden käytettävissä. Jotkut vieraat ovat valittaneet lämmityksen puutteesta, minkä vuoksi veden lämpötila ei ole ylittänyt kymmentä astetta.

Vieraat pitävät huoneiden perusvarustelua vaatimattomana. Huoneissa ei ole kertakäyttötossuja, joten asiakkaat joutuvat kulkemaan paljain jaloin kylpyhuoneen laattalattialla. Joissakin huoneissa olevat minijääkaapit eivät toimi tai ne on asennettu niin, että virtajohtoa on fyysisesti mahdotonta kytkeä pistorasiaan.