Hotel Splendid Splendid Conference & Spa Hotel Adults Only

Kyllä, hotellilla on ilmainen pysäköintialue, joka sijaitsee rakennusta vastapäätä. Asiakkaat huomauttavat, että paikan löytämiseltä sieltä vältytään yleensä ongelmitta.

Arviot henkilökunnasta ovat ristiriitaisia. Osa vieraista kuvailee työntekijöitä ammattimaisiksi, lämpimiksi ja ystävällisiksi, ja he nostavat esiin erityisesti ravintolan henkilökunnan sekä tietyt vastaanoton työntekijät. Toiset taas valittavat epäkohteliaisuudesta, ylimielisyydestä ja ammattitaidottomuudesta, erityisesti ravintolassa ja vastaanotossa. Vakavia konflikteja on esiintynyt: aina kaksoisveloituksiin liittyvistä ongelmista ja kansallisen hätätilan aikana evätystä maksuttomasta päivämäärien siirrosta ruoan tilauksen ja salipalvelun yhteydessä tapahtuneeseen töykeään käytökseen.

Hotelli tarjoaa buffetaamiaisen, jota monet vieraat luonnehtivat runsaaksi, tuoreeksi ja maukkaaksi kattavalla ruokavalikoimalla. Jotkut kävijät ovat kuitenkin panneet merkille yksitoikkoisuuden, mehujen puuttumisen sekä ruoan huoneeseen viemisen rajoittamisen. Pääravintolan ruokaa arvioidaan vaihtelevasti: "herkuista" ja "korkeista standardeista" valituksiin tuoreista porsaan kyljyksistä, rajoitetusta menusta ja perinteisten romanialaisten ruokien puuttumisesta juhlapyhinä. Mainintoja on tullut myös heikkolaatuisten juomien tarjoilemisesta "Happy Hour" -cocktaileissa.

Hotellin puhtaus saa erittäin korkeat arvosanat. Suurin osa vieraista luonnehtii huoneiden, käytävien ja allasalueen siivousta moitteettomaksi käyttäen sanoja kuten "poikkeuksellinen" ja "täydellinen". Hotellia luonnehditaan erittäin puhtaaksi ja moderniksi.

Mielipiteet nukkumismukavuudesta ovat jakautuneet. Osa vieraista koki sängyt mukaviksi, kun taas toiset valittivat liian kovista patjoista tai huonosta sänkysuunnittelusta, jossa kaksi erillistä vuodetta oli vain työnnetty yhteen, minkä vuoksi ne liikkuivat ja liukuivat erilleen. Myös epämukavista tyynyistä on tullut palautetta.

Hotellissa on huoneita sekä järvinäköalalla että kadunpuoleisella näköalalla. Järvinäköalalla varustettuja huoneita kuvaillaan erittäin rauhallisiksi jaesteettisiksi. Useimmissa huoneissa on tilavat parvekkeet kalusteineen (pöydät ja tuolit), mikä mahdollistaa auringonlaskuista nauttimisen.

Ilmastointijärjestelmä toimii vaihtelevasti. Osa vieraista on tyytyväisiä mukavaan lämpötilaan, mutta toiset ovat valittaneet siitä, että lämpötilaa ei voi säätää itse, minkä vuoksi huoneet ovat ylikuumenneet. Tällaisissa tilanteissa vieraat ovat joutuneet pitämään ikkunoita auki tuulettaakseen tilan, mikä on johtanut vilustumisiin.

Huoneissa on tarjolla kylpyakit, tohvelit ja hygieniatuotteet. Vieraat panevat merkille laadukkaat kosmetiikkasetit, vaikkakin jotkut ovat pyytäneet lisää vartalovoidetta ja hoitoainetta. Huoneissa on myös hiustenkuivaaja, mutta jotkut ovat huomauttaneet ilmaisen juomaveden puuttuvan.

Hotellissa on uima-allas, sauna, turkkilainen sauna (hammam) sekä alue lämmitetyillä kivituoleilla. Monet vieraat ovat innoissaan saunasta ja hieronnoista ja pitävät niitä ammattimaisina. Kielteistäkin palautetta kuitenkin löytyy: allasta luonnehditaan pieneksi, veden todetaan olevan siinä ja porealtaassa joskus riittämättömän lämmintä, ja ruuhka-aikoina SPA-alue käy liian ahtaaksi aurinkotuolien puutteen vuoksi.

Hotelli profiloituu aikuisille tarkoitettuna (Adults Only), ja arvosteluissa vahvistetaan, että lapsia ei päästetä hotelliin, minkä monet vieraat kokevat eduksi rauhallisen loman kannalta.

Kokonaisuudessaan hotellin tunnelma on rauhallinen, suojaisa ja rentouttava, mikä tekee siitä sopivan paikan hiljaisuudessa latautumiseen mahdollisista palveluun liittyvistä ongelmista huolimatta.