Lensotel LOGIS Hôtel & Restaurant - LENSOTEL

Hotellissa on suuri pysäköintialue, jossa mahtuu jopa raskaita ajoneuvoja. Jotkut asiakkaat kuitenkin huomauttavat, että pääsy pienemmille autoille voi olla hankalaa. Lisäksi on raportoitu turvallisuusongelmista: mainitaan tapauksia, joissa autoihin on tehty vahinkoja ja polttoainetta on vuotanut, ja asiakkaat ovat todenneet, että valvontakameroiden määrä ei ole riittävä.

Hotellin henkilökuntaa kuvataan erittäin ystävälliseksi, ammattitaitoiseksi ja huomaavaisiksi; monet työntekijät hymyilevät aina. Erityisesti Frances-nimistä työntekijää mainitaan hänen poikkeuksellisesta vieraanvaraisuudestaan, huumoristaan ja siitä, että hän on valmis auttamaan jopa myöhään illalla. Kuitenkin on raportoitu vakavasta virheestä varauksen järjestelmässä, jossa yksi huone oli varattu kahdelle eri henkilölle, mikä johti siihen, että vieras pääsi huoneeseen yöllä.

Aamiainen on kuvailtu runsautena ja monipuolisuutena, jossa käytetään tuoreita raaka-aineita. Erityisesti tuoretta appelsiinimehua ja laadukasta leipää kehuja, mutta mielipiteet ovat jakautuneet: osa asiakkaista ei ole tyytyväinen hintaan (noin 15 euroa) ja joihinkin ruokiin, mainiten esimerkiksi ylikypsennetyt munat, kuivaa juustoa ja vanhoja, kovia croissantteja. Lisäksi on raportoitu, että suurten asiakasmäärien vuoksi aamiaisvaihtoehtoja ei ollut enää saatavilla klo 8:30 jälkeen.

Hotellin ravintola on erittäin suosittu ja sen pidetään olevan yhdistelmä, jossa tarjotaan herkullisia, hyvin esille laitettuja aterioita, mukaan lukien paikallisia erikoisuuksia. Asiakkaat kehuvat naudanlihaa, kalaa, katkarapuja ja foie gras -tuotteita sekä hyvää viinivalikoimaa. Jotkut vieraat pitävät ruokaa liian raskana ja jälkiruoat teollisia, mutta useimmat suosittelevat pöydän varaamista etukäteen, koska ravintola on erittäin suosittu paikallisten keskuudessa.

Asiakkaiden arvostelut hotellihuoneista ovat ristiriitaisia: jotkut pitävät niitä tilavina, puhtaina ja mukavina, kun taas toiset kuvailevat ne vanhanaikaisiksi ja 'muulta aikakaudelta'. Usein mainitaan ongelmia sisustuksessa: kosteutta kylpyhuoneen saumoissa, vanhoja ovia ja kostetta seini. Lisäksi asiakkaat valittavat, että sängyn vieressä ei ole tarpeeksi pistorasioita, mikä vaikeuttaa puhelimien lataamista.

Sängyt ja patjat ovat yleisesti ottaen erittäin mukavat. Ääni-eristys on kuitenkin heikko: kuulee keskikerrosta sekä naapureiden puheita. Joissakin huoneissa on myös pieni jääkaappi ja vettä, mutta toisissa asiakkaat valittavat niiden puuttumisesta. Lisäksi mainitaan ongelmia lämmityksen säätämisessä ja riittämättömän paine suihkussa joissakin huoneissa.

Hotellilla on avoin uima-allas, leikkialue lapsille ja vesiputous, jotka ovat ympäröity kauniiseen puutarhaan. Asiakkaat kuitenkin huomauttavat erilaisia ongelmista: uima-altaan vesi on ollut eri aikoina liian kylmää tai uima-allas on ollut suljettu kunnostustöiden vuoksi. Lisäksi mainitaan, että suurten puiden takia aurinko ei enää valaise uima-alueen aluetta jo ennen klo 17:00.

Hotelli on erinomainen valinta esimerkiksi hääjuhlien järjestämiseen, asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä palveluun, ruokaan ja alueeseen. Lapset voivat nauttia leikkialueista ja vesiputous. Lisäksi mainitaan, että henkilökunta huomioi vieraat luomalla kodikkaan ilmapiirin, mukaan lukien tarjoamalla lautapelejä vastaanottotilassa.