Chateau de Montcaud Château de Montcaud

Kyllä, hotellissa on laaja pysäköintialue. Sähköautojen omistajille on varattu kaksi latauspistettä. Jotkut vieraat ovat huomauttaneet, että pysäköintialue on hieman hotellin pääsisäänkäynnin ulkopuolella, mikä voi olla hankalaa, jos on matkatavaroita.

Useimmat vieraat kuvaavat henkilökuntaa erittäin huomaavaisena, viehättävänä ja ammattitaitoisena. Erityisesti concierge Julienia on kiitetty avusta retkien suunnittelussa ja yleisestä huolenpidosta. Jotkut ovat kuitenkin myös ilmaisseet negatiivisia mielipiteitä: joitakin vieraita on kohdannut kylmä vastaanotto, apua ei ole ollut saatavilla, kun he ovat saapuneet, ja he eivät ole huomioineet juhlapäiviä, kuten hääpäivää.

Hotellissa on kaksi ravintolaa: gourmet-ravintola Le Cèdre, jossa on yksi Michelin-tähden, ja rennompi Bistro. Le Cèderen ravintolaa on kehuttu sen luovasta keittiöstä, hienoista ruoista (esimerkiksi tonnikalan carpaccio, jossa on foie gras ja lamminlihaa) ja erinomaisesta valikoimasta viinejä. Myös Bistro on saanut hyviä arvioita ruoan laadusta ja kohtuullisista hinnoista. Ruokalistalla on paikallisia tuotteita, mutta yksi vieras on huomauttanut, ettei niitä ole tarjolla täysin vegaanisia vaihtoehtoja. Lisäksi hotellissa järjestetään sunnuntaibrunch, jossa on elävää musiikkia.

Vierailijoiden kokemukset huoneista ovat olleet vaihtelevia. Monet ovat pitäneet huoneita tilavina, siisteinä, erittäin mukavilla sängyillä, laadukkailla vuodevaatteilla ja tehokkaalla ilmastoinnilla. Joissakin huoneissa on kunnostettu sisustus ja nykyaikaiset kylpyhuoneet. Toisaalta joitakin on valittanut, että huonekalut ovat vanhanaikaisia, sisustus muistuttaa IKEA:a tai vanhainkotia, ja että joissakin huoneissa on liian pieniä. Viiden tähden hotellissa tämä on ongelma.

Vieraat ovat huomioineet, että huoneet ovat erittäin puhtaat ja siivouspalvelu toimii moitteettomasti. Yhdessä arvostelussa mainitaan kuitenkin, että huoneissa on paljon hyttysiä, joten suojautumista tulisi parantaa. Myös joissakin huoneissa on liian pieniä vaatekaappeja.

Hotellissa on lämmitetty uima-allas (lämpötila noin 28 astetta) mukavine aurinkotuoleineen ja hyvällä palvelulla. Aktiivisten vieraiden on saatavilla sähköpyöriä, tennistä, pingistä, jalkapalloa ja petankkia (boule). Myös hotellin alueella on kävelyreittejä ja rentoutumisalueita.

Hotelli on lapsiystävällinen: pienet vieraat saavat henkilökohtaisia lahjoja, kuten brodeeraamattuja leluja, pieniä pyyhkeitä ja sandaaleja. Jotkut aikuiset ovat kuitenkin toivoneet, että hotellissa olisi alue, jossa ei olisi lapsia, jotta he voisivat nauttia täydellisestä hiljaisuudesta. Myös lemmikkien kanssa matkustaminen on mahdollista, ja henkilökunta valmistelee lemmikkien ulkoilulle.

Henkilökunta on huomaavainen: vieraille voidaan tarjota ilmaisia shampanoita aperitiiviin tai erityisesti valmistettua jälkiruokaa (esimerkiksi Paris-Brest, jossa on kynttilöitä) syntymäpäivän juhlalliseen tilaisuuteen. Myös lapsille valmistetaan söpöjä lahjoja huoneeseen.

Yhdessä arvostelussa mainitaan, että hotellissa ei ole kylpylää tai kuntosalia, mikä on vieraan mielestä ristiriidassa viiden tähden hotellin statuksen kanssa.