Hotel Golf Fontcaude Hôtel Golf Fontcaude

Välttää! Kun on kyse hotellista. Erittäin pettynyt! Voit jättää "laadun" pois nimestä! Valitettavasti täytyy yhtyä muiden viimeaikaisten kommenttien kanssa. Hotelli on hylätty ja väsynyt ja kaipaa kipeästi remonttia ja huomiota. Se on vain golfkenttä, ei mitään muuta.
Golf/Pro shop on suljettu ja tyhjä. Ravintolaa ei myöskään näytä olevan enää olemassa, mutta nettisivuilla ei mainita tästä mitään. Joten meidän piti mennä kaupunkiin illalliselle. Vastaanotto on yksinkertainen golfkentän vastaanotto, ei oikea hotellin vastaanotto. He hoitavat hotellin sivussa. Huonetta ei valmistettu varauksemme mukaisesti. Onneksi saimme toisen huoneen, joka valmisteltiin nopeasti meitä varten. Voisimme varata vain "romanttisen" tai "golf-erikoispaketin", ei vain oleskelua. Kukaan ei näytä puhuvan perus englantia. Ja melun perusteella rakennemuutos näyttää olevan meneillään jossain rakennuksessa.
Golfkenttä on erittäin mukava, mutta ansaitsee asianmukaisen vieraanvaraisuuden, baarin ja ravintolan. Sen puute vie ehdottomasti nautinnon ja kokemuksen.

Vierailumme oli yleisesti ottaen hyvä. Hotellin koiraystävällinen asenne on erittäin myönteinen puoli, mutta olimme syvästi pettyneitä hotellin ylläpitoon.
Saapuessamme huomasimme, että huone ei ollut kunnolla valmistettu: hiekkaa, kiviä ja hiuksia lattialla, mikä antoi heti vaikutelman laiminlyönnistä. Lisäksi siivousta ei suoritettu toisena päivänä pyynnöstämme huolimatta. Viimeisenä päivänä se tehtiin pyynnöstämme ja erittäin hyvin. Kiitos taloudenhoitajalle, joka käytti aikaa tehdäkseen työnsä tunnollisesti.
Ulkopuolella kontrasti on vieläkin silmiinpistävämpi. Täydellisesti hoidettu golfkenttä hyötyy selvästi hotellin kaikesta huomiosta ja resursseista. Hotellin vieraiden tilat näyttävät kuitenkin jääneen kokonaan huomiotta. Uima-allas on silmiinpistävin esimerkki: saapuessamme huomasimme levien esiintymisen ja selvän huollon puutteen. Kolmen siellä viettämämme päivän aikana sitä ei koskaan puhdistettu, joten sen käyttö on mahdotonta. Tällaiseen tilaan jätetty uima-allas antaa vaikutelman laiminlyönnistä ja on todellinen pettymys, varsinkin kun se on yksi varauksen yhteydessä korostetuista mukavuuksista.
Tämä epätasapaino on ilmeinen: golfkenttää pidetään laitoksen esittelynä, kun taas hotelli ja sen vieraat laiminlyödään. Valitettavasti tämä lähestymistapa heikentää huomattavasti oleskelun laatua eikä vastaa odotuksia, joita voi olla tämäntyyppisessä laitoksessa vieraillessasi.

Erittäin hyvä kokemus Hôtel du Golf Fontcaudesta.
Minut sijoitettiin alun perin huoneeseen, mutta ilmastoinnin vian vuoksi minut päivitettiin asuntoon.
Kaunis näköala, upouusi asunto kaikilla tarvitsemillasi mukavuuksilla.
Erittäin hyvä aamiainen, mahdollisuus syödä terassilla auringonnousun kanssa.
Erittäin mukavat vastaanottovirkailijat.
Ilmainen sähköauton lataus.
Pieni parannuskohde: tarjoa asuntojen mukana tervetuliaispakkaus, joka mahdollistaa astioiden pesun/astianpesukoneen käytön.

Vietimme elokuussa 3 yötä, mutta lopulta 2 yön jälkeen pakenimme tästä hotellista erittäin huonon kokemuksen vuoksi. 2 päivää ennen kuin saimme sähköpostin, jossa kerrottiin, että ilmastointi oli rikki Ajattelin, että he aikovat vaihtaa huoneemme valitettavasti saapuessamme yllätys ei huoneen vaihtoa, mutta vaivan vuoksi meille tarjottiin aamiaista, joka on 16 € per henkilö yllätys jälleen häpeällinen aamiainen ei valinnanvaraa edes Ibis-hotellissa aamiainen on huippuluokkaa. Ainoa asia, mikä tässä hotellissa on mukavaa, on emäntä, joka toivotti meidät tervetulleeksi ja joka oli ystävällinen pystyttämään meille tuulettimen, mutta valitettavasti huoneen kuumuuden vuoksi nukkuminen ei ole juurikaan mahdotonta. Silloin läsnäolo jättää toivomisen varaa.

Aivan kamalaa. Etsimme Booking. Comin kautta hotellia, jossa olisi vähintään 3 tähteä, ilmastointi ja pysäköinti. Valitsimme tämän hotellin sen sijainnin vuoksi. Saapuessamme meille kerrottiin kylmästi, että he olivat lähettäneet meille viestin toimimattomasta ilmastointilaitteesta. Emme koskaan saaneet sähköpostia (jälkimmäisellä vieraalla oli sama ongelma). Tarjottu ratkaisu oli ilmainen aamiainen. Jos olisin halunnut aamiaisen, olisin varannut sen!
Lisäksi he kieltäytyivät tekemästä mitään hyväksemme. Siinä me olemme, käytännössä keskellä yötä kahden pienen tyttären kanssa. Voisimme poistua huoneesta ja saada täyden hyvityksen, tai jos jäisimme sinne, saisimme 50 % korvauksen. Naurettavaa. Kuka etsisi toista hotellia keskellä yötä kahden pienen tyttären kanssa?
Toinen ratkaisu oli jättää huoneemme terassin ovi auki (terassi, jolle myös muut vieraat pääsisivät). Kuka keksii tällaisen ratkaisun perheelle? Ajatteleeko kukaan perheen yksityisyyttä?
Yritimme jättää oven auki ennen nukkumaanmenoa, mutta se ei parantanut tilannetta. Sängyt narisivat pienimmästäkin liikkeestä, ja oli niin tunkkaista, ettei kukaan meistä neljästä nukkunut silmänräpäystäkään.
Pyysimme jopa tuuletinta ratkaisuksi, mutta sitäkään he eivät pystyneet tarjoamaan!
Ja silti he sanoivat vain: "Anteeksi, mutta voimme hyvittää teille vain 50 %, koska vietitte yön huoneessa. "
Mitä empatiaa, mitä ihmisyyttä?
En suosittelisi tätä hotellia kenellekään.
Toivotaan, että booking. Com löytää ratkaisun!