Gran Bourbon Hotel Asunción Gran Bourbon Hotel Asuncion

Useimmat vieraat kuvailevat henkilökuntaa poikkeuksellisen ystävälliseksi, huomaavaiseksi ja aina valmiiksi auttamaan hymy suin. Työntekijät reagoivat pyyntöihin nopeasti ja tekevät kaikkensa vieraiden mukavuuden eteen, mukaan lukien huoneiden oviin liittyvien ongelmien ratkaiseminen. Eräässä arvostelussa kuitenkin mainitaan, että jotkut vastaanoton virkailijat saattavat olla epäystävällisiä. Lisäksi on huomioitu, että osa henkilökunnasta puhuu vain espanjaa ja guarania, mikä saattaa tuottaa vaikeuksia niille, jotka eivät näitä kieliä osaa.

Aamiaista kuvataan erittäin monipuoliseksi, laadukkaaksi ja runsaaksi. Se sisältää tuoreita hedelmiä, leivonnaisia sekä herkkuja, kuten lohicarpacciota ja chipá-leipää kinkulla ja juustolla. Hotellissa on tarjolla kansainvälinen sunnuntaibuffet ja perinteinen brasilialainen feijoada lauantaisin. Ravintolan ja baarin ruokalistalta löytyy club sandwich -leipiä, pitsoja, cevicheä ja liharuokia, joita monet luonnehtivat erinomaisiksi. Negatiivisiakin palautteita kuitenkin esiintyy: joidenkin vieraiden mielestä ruoka oli kamalaa tai odotuksia vastaamatonta, erityisesti illallisen osalta.

Monet vieraat kuvailevat huoneita tilaviksi, nykyaikaisiksi, puhtaiksi ja erittäin mukaviksi, ja he nostavat erityisesti esiin patjojen ja tyynyjen hyvyyden. Joissakin huoneissa on poreallas ja terassi upeilla näköaloilla. Toisaalta on myös esitetty mielipiteitä, että sisustus vaikuttaa vanhentuneelta – kuin vuosikymmenen takaisista budjettiketjun hotelleista – ja matoissa on tahroja. Joissakin huoneissa mainittiin olleen myös homeen hajua sekä ulkopuolella sijaitsevan ilmastointijärjestelmän aiheuttamaa melua.

Hotellissa on ilmastointi, mutta vierailla on ollut siitä vaihtelevia kokemuksia. Jotkut ovat maininneet, että yölämpötila saattaa jäädä liian korkeaksi ja huoneessa tulee kuuma. Eräässä arvostelussa mainitaan myös ilmastointijärjestelmästä, tyynyistä ja peitoista lähtevä tunkkainen haju, joka muistuttaa vanhan homeen ja teollisuuslaitoksen sekoitusta.

Hotellissa on moderni kuntosali ja kylpyläkeskus, jonka hierontojen laatua vieraat kiittävät kovasti. Erityistä huomiota saa Sol Rojo -kattoterassi panoraamaaltaalla ja kaupunkinäköaloilla. Sitä pidetään ihanteellisena paikkana auringonlaskun ihailuun ja cocktailien nauttimiseen. Jotkut vieraat ovat maininneet aurinkovarjojen ja varjon puutteen altaan luona sekä porealtaan kuluneisuuden.

Useimmat vierailijat pitävät puhtautta moitteettomana ja kuvailevat sitä ”tahrattomaksi” niin huoneissa kuin yleisissä tiloissakin. Vieraat panevat merkille, että tilat ovat erittäin hyvin hoidettuja ja siivous suoritetaan huolellisesti. Erillisessä arvostelussa kuitenkin mainittiin huoneen matoissa olleet tahrat, mikä on ristiriidassa yleisten puhtautta koskevien positiivisten arvioiden kanssa.