Ilsetra Hotell

Hotellissa on sähköautojen latauspisteitä, mutta niitä on yhteensä vain neljä. Vieraat ovat huomauttaneet ongelmaksi sen, etteivät auton omistajat aina siirrä autojaan latauksen päätyttyä, minkä vuoksi muiden on etsittävä auton omistaja itse vapauttaakseen paikan.

Vieraiden mielipiteet henkilökunnasta jakautuvat. Osa pitää palvelua erinomaisena ja kiittää erittäin ystävällistä vastaanottohenkilökuntaa sekä ammattitaitoista ravintolapalvelua. Syntyi kuitenkin tilanne, jossa 4 hengen ryhmän ateriavarauksessa tapahtuneen virheen vuoksi heräsi konflikti; vaikka hotelli lopulta myönsi virheensä, se vaikutti negatiivisesti vieraiden lomatunnelmaan.

Hotelli tarjoaa aamiaisen ja illallisen noutopöydästä, mitä monet vieraat pitävät erittäin maistuvana ja laadukkaana. Valikoima on monipuolinen, mutta eräs vieras mainitsi gluteenittomien tuotteiden huomioimisen puutteen ja totesi, että keliakiaa ei täällä "katsota hyvällä". Maininnan arvoisia ovat myös italialainen kokki ja laadukas kesäkeittiö.

Huoneissa on kahvinkeittimet ja lattialämmitys kylpyhuoneessa. Vuoteita luonnehditaan mukaviksi, vaikka itse huonekalut ja sisustus saattavatkin joissakin huoneissa vaikuttaa kuluneilta. Perhehuoneistoissa on oma olohuone, kaksi makuuhuonetta ja keittiö. Joissakin huoneissa on havaittu laitteisiin liittyviä ongelmia, kuten toimimaton televisio.

Useimmat vieraat arvioivat huoneet ja yleiset tilat puhtaiksi ja viihtyisiksi. Joitakin yksittäisiä valituksia on kuitenkin tullut: eräs asiakas löysi makuuhuoneesta turkiskuoriaisten torjunta-ansoja, ja toinen huomautti vohvelinpaistopisteen itsepalvelualueen vaikuttavan epähygieeniseltä.

Hotellissa on ulkona sijaitseva lämmitetty uima-allas, sauna ja höyrysauna, joita vieraat kiittävät vuolaasti mahdollisuudesta rentoutua hiihtopäivän jälkeen. Vain kylpylässä vierailevien on varauduttava ottamaan mukaan omat pyyhkeet, shampoo ja saippua. Miinuksena on mainittu saunan oven huono tiiviys.

Kokonaisuudessaan hotellia kuvaillaan viihtyisäksi paikaksi, jossa on kodikas tunnelma ja perinteinen skandinaavinen tyyli. Matkailijaryhmät saattavat kuitenkin häiritä rauhaa: eräs vieras valitti aulassa ja ruokasalissa iltaisin ilmenneestä suuresta melutasosta kahden ison ryhmän vuoksi.

Hotellissa on kuntosali, johon päästään puku- ja suihkutilojen kautta. Vieraat ovat kuitenkin arvioineet sen kunnon erittäin negatiivisesti ja todenneet sen olevan huonossa kunnossa sekä haisevan epämiellyttävältä.