Sanner Hotell

Hotellin henkilökunta saa poikkeuksellisen korkeita arvosanoja ystävällisyydestään, ammattitaidostaan ja vieraanvaraisuudestaan. Työntekijät ovat valmiita joustamaan ja auttamaan poikkeustilanteissa: esimerkiksi eräs vieras kertoi vastaanottovirkailijan tarjoutuneen pesemään hänen vaatteensa henkilökohtaisesti, koska hotellissa tai sen läheisyydessä ei ollut pesulaa. Tiimiä kuvataan palvelualttiiksi, ystävälliseksi ja kykeneväksi järjestämään kaikenlaisia tapahtumia häistä yritysseminaareihin täydellisesti tilanteen halliten.

Hotellissa tarjoillaan aamiaista, lounasta ja illallista, joita useimmat vieraat kuvaavat erinomaisiksi ja korkealaatuisiksi kiittäen paikallisten raaka-aineiden käyttöä ja upeaa esillepanoa. Mielipiteet aamiaisesta ovat kuitenkin jakautuneet: jotkut vieraat olivat pettyneitä niukkaan valikoimaan ja siihen, että ruoka loppui kesken ja sitä piti pyytää henkilökunnalta erikseen. Myös kasvissyöjien tai lihaa syömättömien vaihtoehtojen määrää pidettiin rajallisena. Kokonaisuutena ruokaa, mukaan lukien äyriäisiä, arvostetaan erittäin korkealle.

Arviot huoneista ovat vaihtelevia. Monet vieraat kuvaavat niitä viihtyisiksi, puhtaiksi ja perinteisiksi, ja niissä on erittäin mukavat vuoteet. Joidenkin huoneiden koosta on kuitenkin esitetty valituksia – niitä on luonnehdittu liian pieniksi tai jopa varastotiloja muistuttaviksi. Myös äänieristyksessä on toivomisen varaa: historiallisen rakennuksen vuoksi lattioiden narina ja yläkerran naapureiden puheet kuuluvat läpi. Joissakin tapauksissa vieraat valittivat huonosta ilmanvaihdosta ja ikävistä viemärin hajuista kylpyhuoneessa.

Useimmat vieraat luonnehtivat hotellia ja sen huoneita erittäin puhtaiksi ja hyvin hoidetuiksi. Erityisesti huoneiden ja yleisten tilojen siisteyttä kiitetään. Kuitenkin raportoitiin yksittäisestä tapauksesta, jossa vieras oli tyytymätön lisäpyyhkeiden puuttumiseen sen jälkeen, kun hän oli pyytänyt varustelemaan huoneen toisellekin hengelle.

Hotellissa on uima-allas, jonka katossa on kaunis "tähtitaivas"-valaistus, joskin jotkut vieraat huomautusivat veden voivan olla lämpimämpääkin. Vieraiden käytössä on myös sauna ja oma pianobaari. Liikematkustajille on tarjolla varusteltuja kokous- ja neuvottelutiloja.

Sanner Hotellia pidetään ihanteellisena paikkana juhlille ja ryhmämatkoille. Täällä häitään viettäneet vieraat kiittävät uskomattoman kauniita miljöitä, erinomaista järjestelyä ja moitteetonta palvelua. Yritysryhmät (20–90 henkeä) kehuvat sujuvaa viestintää, juhlatilojen laatua ja mahdollisuutta järjestää ohjelmaa ulkona, kuten nuotiolla tarjoiluineen.

Hotelli ottaa vastaan vieraita koirien kanssa, mutta lemmikin kanssa majoittumisen kokemus voi olla vaihteleva. Eräs vieras totesi pariskunnalle ja koiralle tarkoitetun huoneen osoittautuneen liian pieneksi, ilmanlaadultaan huonoksi ja varustelluksi liian vähäisellä määrällä vuodevaatteita ja pyyhkeitä.