Guest Pride Hotel Kano

Henkilökuntaa kuvaillaan erittäin ammattitaitoiseksi, kohteliaaksi, vieraanvaraiseksi ja avuliaaksi. Työntekijät kuuntelevat huomautukset tarkasti ja tarjoavat ratkaisuja. Erityisesti johtajan toiminta saa kiitosta: eräs vieras sai varauksestaan 100 prosentin hyvityksen hotellin peruutusehdoista huolimatta hyvän asiakassuhteen ylläpitämiseksi. Kaiken kaikkiaan palvelua pidetään laadukkaana, vaikka yksi vieraista mainitsi palvelun olleen tiettynä ajanjaksona melko huonoa.

Monet vieraat ovat ihastuneet ruokaan kuvaillen sitä "todelliseksi nautinnoksi" ja suosittelevat erityisesti kasviskeittoa. Ravintolan annoksia kuvaillaan mieleenpainuviksi ja kotoisaa tunnelmaa luoviksi. Toisaalta esiintyy myös vastakkaisia mielipiteitä: eräs vieras huomautti, että ravintolapalvelusta puuttuu monipuolisuutta ja huomiota makuihin.

Mielipiteet Wi-Fi-yhteydestä jakautuvat: jotkut vieraat toivovat yhteyden parantamista valittaen hitaasta nopeudesta, toistuvista katkeiluista ja verkon täydellisestä toimimattomuudesta. Sähkönsaannin osalta eräs vieras mainitsi sähkön toimivan ympäri vuorokauden, kun taas toinen kohtasi vakavia sähköongelmia, jotka kestivät koko päivän ja estivät koulutustilaisuuden aloittamisen.

Huoneita kuvaillaan tilaviksi, puhtaiksi, viihtyisiksi ja mukavaan oleskeluun sopiviksi. Vieraat kiittelevät suuria kokovartalopeilejä. Vaatekaapit saavat kuitenkin toistuvaa kritiikkiä: ne ovat avonaisia (ilman ovia), mikä tuntuu monista epämukavalta tavaroiden jäädessä näkyville. Lisäksi mainitaan tarve pienille huoltotöille ja yhden wc-tilan rikkoutunut bidee.

Yleisesti ottaen ilmapiiriä kuvaillaan rauhalliseksi, seesteiseksi ja vieraanvaraiseksi, mikä edistää rentoutumista. Monet pitävät hotellia kuin "kotina kaukana kotoa". Vaikka ulkoa kuuluu moottoripyörien ja ihmisten ääniä, sisällä vallitsee kodikas ja rauhallinen tunnelma.