The Citron Hotels

Hotellihuoneet ovat erittäin mukavia ja palvelu huippuluokkaa. Rehellisesti sanottuna en voi kehua ruokaa tarpeeksi, koska se maistuu niin hyvältä. Asiakaspalvelu on loistavaa, eikä henkilökunta ole koskaan ahdistellut rahallisen avun perässä.

Sijainti päätien varrella Jerichon hienostuneella alueella. Henkilökunta on ystävällistä ja kohteliasta. He hoitavat tehtävänsä tunnollisesti. Heidän ilmainen aamiainen on todella maukas ja runsas.

Portieeri ja vastaanottohenkilökunta olivat kohteliaita ja avuliaita, mutta huoneiden siivousta pitäisi seurata tarkemmin.
Huoneen siivouksen jälkeen havaittiin aina epämiellyttävä haju, ja mikä pahinta, ihoni alkoi reagoida johonkin. Vaikka lakanat vaihdettiin, ne kutivat silti, kun makasin niillä. Huoneen siivouksessa oli jotain pielessä. Heidän pitäisi seurata sitä tarkemmin.
Myös kuntosalia pitäisi parantaa. Laitteita oli hyvin vähän, ja juoksumatto oli viallinen.

Upea henkilökunta, etenkin vastaanotossa ja aina hymyilevä nuori nainen ravintolassa. Käytin kuntosalia, jossa oli muutamia laitteita, mutta sateen vuoksi en voinut käyttää uima-allasta. Hotellissa on piilotettuja lisämaksuja, kuten ulkopuolelta ostetun ruoan lämmittäminen ja huonepalvelu. Ei ole selvästi mainittu, että huoneessa syöminen tarkoittaa kyseisen palvelun maksamista ravintolassa tarjottavan buffet-aamiaisen ulkopuolella. Minun piti pidentää oleskeluani, ja se oli mahdollista jopa alennuksella.

Hotellin sijainti on erinomainen, mutta sviittiä ei siivottu kunnolla – haistoimme edelleen edellisen vieraan hajuveden peitossa, mikä herätti huolta lakanoiden vaihdosta.
Yhdessä kylpyhuoneessa vuoti hana ja toisessa oli löysä wc-kansi. Paremmalla siivouksella ja ylläpidolla tämä olisi voinut olla paljon parempi oleskelu.