Grootberg Lodge

Majatalon henkilökuntaa pidetään erittäin ystävällisenä: heitä kuvataan sydämellisinä, avuliaisina, huolellisina ja aidosti huomiolevina. Henkilökunta tekee usein enemmän kuin odotetaan luodakseen viihtyisän ilmapiirin, esimerkiksi onnittelemalla syntymäpäivänä tai tarjoten erityistä huomiota pienille lapsille. Vieraat toteavat tuntevansa olonsa kotiinsa jo saapuessaan. Yksi vieras kuitenkin mainitsi, että jotkut työntekijät vaikuttivat välinpitämättömiltä ja johtaminen oli ylimielistä valitusten käsittelyssä.

Vieraiden mielipiteet ruoasta ovat jakautuneet: monet vieraat ovat olleet vaikuttuneita aamiaisista, neljän aterian illallisista ja herkullisista välipaloista iltapäivällä. Majatalon keittiö on joustava ja tarjoaa laadukkaita ruokia vegaaneille ja henkilöille, joilla on maitoproteiini-allergiat, pyytämällä etukäteen. Samalla jotkut vierailijat ovat olleet tyytymättömiä lihan laatuun (erityisesti pihviin), pitäen sitä liian mädän tai huonolaatuisena. Myös aamiaisen puuttuminen ja viininvalikoiman epäselvyys on mainittu.

Huoneet kuvataan pääasiassa siiksi, viihtyisiksi ja tarjoavat upeita näkymiä ikkunasta, mikä on merkittävin etu. Jotkut vieraat kuitenkin toteavat, että huoneet ovat melko pieniä, huonekalut ja pinnat ovat osittain kuluneita ja vaativat uudistamista. Talvella huoneissa voi olla kylmä, koska lämmitys ei toimi kunnolla. Joissakin huoneissa valaistus on liian himmeää, ja perhehuoneiden sängyt ovat tarpeen vaihtaa.

Internet majatalossa toimii epävakaasti ja hitaasti. Huoneissa Wi-Fi-signaali on hyvin heikko tai puuttuu kokonaan; verkkoon pääsee vain ravintolan alueella. Jotkut vieraat ovat suhtautuneet tähän positiivisesti, huomaten, että yhteystoiminnan puute auttoi heitä todellisesti rentoutumaan ja irrottautumaan työstä.

Vierailla on laaja valikoima aktiviteetteja, kuten auringonlaskun safariretki (Sundowner drive), joita monet pitävät unohtumattomina ilmapiirin ja näkymien ansiosta. Tarjolla on myös mahdollisuus seurata ja nähdä elefantteja ja norsuja sekä osallistua paikallisten oppaiden kanssa järjestettäviin kulttuurimatkoihin. Majatalossa voidaan myös varata rentouttavia hierontaa. On kuitenkin huomioitava, että jotkut vierailijat pitivät retkien kustannuksia korkeina, eikä villieläinten havainnointia voi taata.

Grootberg Lodgessa on upea uima-allas, josta avautuu näkymä laaksoon; vieraat käyttävät sitä viilentymiseen. Jotkut kuvailevat sen olevan pieni, mutta täydellinen. Palautteissa mainitaan, että veden puhtaus ja hyttyset ovat ongelma päivisin, mikä tekee auringonpaistossa olemisesta epämiellyttävää. Myös joissakin aurinkotuoleissa on vanhat ja likaiset tyynyt.

Kyllä, majatalo sopii hyvin perhelomailuun. Lapsiperheet, joissa on pieniä lapsia ja viisivuotiaita, ovat olleet erittäin tyytyväisiä henkilökunnan lämpimään ja ystävälliseen kohteluun, joka teki heistä toivotut vieraat. Majatalossa on perhehuoneita, jotka kuvataan tilavina ja mukavina.

Majatalon alueella on leirintäalue, jolla on upeat näkymät ja tilaa. Jokaisessa paikassa on oma WC-tila ja suihku, jotka on rakennettu kallioon; lämmin vesi saadaan perinteisellä 'lammas'-järjestelmällä (henkilökunta sytyttää tulen). Vieraat ovat kiittäneet leirintäalueen puhtautta, mutta yksi vieras mainitsi ongelmia suurten maastoautojen pysäköinnissä ja varjojen puutteesta joissakin paikoissa.

Majatalon henkilökunta huomioi yksityiskohtia: vieraat voivat saada lahjakoreita, koristeellisia lohikäärmeitä pyyhkeistä huoneessa ja ilmaista kahvia sekä piirakoita iltapäivän kahvitauolla. Erityistä huomiota ja onnittelua annettiin myös syntymäpäivien juhlijoille.