Azalia Hotel

Hotellin ensimmäisessä kerroksessa on ravintola, joka on avoinna klo 7.00 alkaen. Arviot ruoasta vaihtelevat: joidenkin vieraiden mielestä se on hyvää ja aamiaisen herkkua, kun taas toiset pitävät 50 leun arvoista aamiaista mitättömänä. Aquarium-ruokalassa ruoka on edullista, mutta ei kovin maukasta; eräs vieras ilmoitti löytäneensä torakan pelmeneistään.

Wi-Fin laatu riippuu huoneen sijainnista. Joissakin huoneissa yhteys on ilmainen ja toimii hyvin, mutta käytävän päässä verkon saaminen on lähes mahdotonta. Aquarium-ruokalan on todettu olevan paikka, jossa on suhteellisen hyvä internet.

Hotellin äänieristys on heikko. Vieraat valittavat erinomaisesta kuuluvuudesta ja toteavat, että seinän takaa kuulee naapureiden jokaisen liikkeen.

Huoneiden kunto arvioidaan kuluneeksi, ja monet mainitsevat, ettei remonttia ole tehty hotellin avaamisen jälkeen, mikä luo neuvostotyylisen vaikutelman. Kalusteet ja putkistot ovat vanhoja, sängyt narisevat ja patjoja kuvataan vaihtelevasti ”suunnilleen mukavista” sellaisiin, joilla on mahdotonta nukkua. Sviiteissä saattaa olla kaksi erillistä vuodetta, joiden välissä on rako, ja laminaattilattia saattaa olla kylmä.

Siivoojat näkevät vaivaa, tekevät päivittäisen siivouksen ja tiedustelevat vieraiden tarpeita. Huoneet ja eteisalueet kuvataan siisteiksi ja puhtaiksi, ja pyyhkeet tarjotaan tuoreina. Joissakin arvosteluissa mainitaan kuitenkin puhtausongelmia ruokalassa.

Huoneissa on ilmastointi, jota vieraat luonnehtivat pelastukseksi kesäkuumalla.

Huoneissa on jääkaappi ja vanhat kuvaputkitelevisiot, mutta ei vedenkeitintä, astioita, tossuja tai kylpytakkeja. Kylpyhuoneista puuttuu usein pyyhekoukut, saippua-astiat ja riittävä valaistus. Lisäksi mainitaan pistorasioiden akuutti puute (huoneessa vain kaksi), jotka eivät välttämättä toimi, sekä täyspitkien peilien puuttuminen huoneista.

Hotellissa on 5 kerrosta, ja hissit toimivat.

Mielipiteet henkilökunnasta ovat jakautuneet. Osa vieraista pitää työntekijöitä ystävällisinä, hyvin käyttäytyvinä ja avuliaina. Toiset valittavat kamalasta suhtautumisesta, baaritytön happamasta ilmeestä ja yhden vartijan liian vallanhimoisesta käytöksestä. Myös pistorasioiden korjauspyyntöihin reagoiminen on hidasta – vieraita ”pidettiin löyhässä hirressä” viikon ajan, kunnes heille tarjottiin jatkojohtoa.