Hotel Viva Inn Hotel Brio Inn

Mielipiteet henkilökunnasta vaihtelevat. Monet vieraat kuvailevat työntekijöitä erittäin ystävällisiksi, kohteliaiksi ja ammattitaitoisiksi sekä kiittävät palvelun nopeutta. On kuitenkin esitetty vakavia valituksia omistajan ja joidenkin työntekijöiden, erityisesti huoltopalvelun, töykeydestä ja ylimielisyydestä. Lisäksi on raportoitu vakavasta yksityisyyden loukkauksesta, kun teknisen tuen työntekijä astui huoneeseen yleisavaimella ilman vieraan lupaa.

Aamiainen sisältyy huoneen hintaan. Monet vieraat pitävät sitä erinomaisena, monipuolisena ja maistuvana ja kuvailevat sitä yhdeksi Victorian kaupungin parhaista. Menuun kuuluu yleensä munia makkaroiden tai kinkun kera, kahvia ja muroja. Osa kävijöistä kuitenkin valittaa vaihtelun puuutteesta ja ruoan hitaasta täydentämisestä, minkä vuoksi hedelmät ja ruoka loppuvat nopeasti.

Kyllä, arvioissa mainitaan myönteisiä kokemuksia siitä, että vieraille on annettu mahdollisuus kirjautua sisään huoneeseen hieman ennen virallista sisäänkirjautumisaikaa.

Suurin osa vieraista on tyytyväisiä huoneiden puhtauteen, siisteyteen ja mukavuuteen ja kiittää erityisesti mukavia ja pehmeitä patjoja. Vastaan on kuitenkin tullut valituksia hyönteisistä: arvioissa mainitaan hyttyset ja jopa lutikat. Lisäksi on huomautettu, että hotellin seinät ovat erittäin ohuet, minkä vuoksi naapureiden keskustelut kuuluvat läpi.

Ilmastointiin liittyvät tilanteet vaihtelevat. Jotkut vieraat vahvistavat laitteiston toimivan moitteettomasti ja viilentävän huoneen tehokkaasti helteellä. Toiset taas ilmaisevat suurta tyytymättömyyttä siihen, että henkilökunta sammuttaa ilmastoinnin siivouksen ajaksi, minkä vuoksi huoneeseen palatessa on erittäin kuuma ja laitteella kestää kauan viilentää tila.

Yleisesti ottaen vieraat toteavat internetin toimivan hyvin, vaikka joissakin arvioissa mainitaan pieniä teknisiä häiriöitä Wi-Fin toiminnassa.

Hotellissa on uima-allas, jota vieraat kuvailevat puhtaaksi ja miellyttäväksi perheen kanssa rentoutumiseen. On kuitenkin otettava huomioon, että sen vesi ei ole lämmitettyä ja se saattaa olla kylmää kuumallakin säällä.

Monet kuvailevat ilmapiiriä rauhalliseksi, hiljaiseksi ja rentouttavaksi. Jotkut vieraat ovat kuitenkin valittaneet melusta, joka johtuu naapureiden kovasta äänestä tai siitä, että hotellissa on tehty remonttitöitä kyseisenä ajankohtana.