Tabasco Inn

Hotellissa on pysäköintialue, jossa on vartiointi ja pysäköintipalvelu (valet). Pysäköintialueen turvallisuus herättää kuitenkin vakavaa huolta: arvosteluissa mainitaan matkatavaroihin kohdistuneita varkauksia autoista sekä erittäin huolestuttava tapaus iäkkäiden henkilöiden "pikakaappauksesta", jossa heidät houkuteltiin pysäköintialueelle autojen tarkistamisen verukkeella. Asiakkaille suositellaan, ettei arvotavaroita jätetä näkyville.

Mielipiteet Tabasco Inn -hotellin henkilökunnasta jakautuvat jyrkästi. Osa asiakkaista pitää työntekijöitä ystävällisinä, ammattitaitoisina ja vieraanvaraisina. Samalla monet valittavat vastaanottovirkailijoiden tylyydestä, ylimielisyydestä ja välinpitämättömyydestä sekä kuvailevat heitä "laiskoiksi" ja "mielivaltaisiksi". Lisäksi huomautetaan, että henkilökunta ei pääosin puhu englantia. Joissakin tapauksissa asiakkaat ovat kohdanneet tilanteita, joissa huoneongelmista ei ole pahoiteltu tai kohtelu uloskirjautumisen yhteydessä on ollut huonoa.

Majoituksen hintaan sisältyy usein amerikkalainen aamiainen (esim. omeletti ja kahvi), jota jotkut pitävät kohtuullisena. Saatavilla on myös maksullinen buffet-aamiainen. Monet asiakkaat kuitenkin kuvailevat ruokaa "keskinkertaiseksi", "mauttomaksi" ja "huonoksi" mainiten suppean valikoiman, kuivahtaneen leivän ja tuoreiden hedelmien puutteen. Ravintolapalvelua pidetään usein erittäin huonona tarjoilijoiden tylyyden ja hitaan palvelun vuoksi.

Asiakkaat huomauttavat, että Wi-Fi toimii erittäin hyvin ja vakaasti hotellin kaikissa tiloissa. Eräs vieras suositteli paikkaa erityisesti niille, joiden täytyy tehdä töitä verkossa.

Hotellin äänieristys on heikko: asiakkaat valittavat, että naapurihuoneiden puhe sekä käytävien äänet kuuluvat läpi, ja lapset saattavat juosta ja kiljua käytävillä myöhään iltaan asti. Myös ulkopuolinen melu on vakava ongelma: pysäköintialueen läheisyydessä sijaitsevan yökerhon vuoksi huoneisiin (erityisesti toisessa kerroksessa) kuuluu kovaa musiikkia varhaiseen aamuun asti. Yleisesti ottaen ilmapiiri voi olla joko rauhallinen tai erittäin meluisa kerroksesta ja mahdollisista tapahtumista riippuen.

Huoneiden kunto vaihtelee: tarjolla on sekä uudistettuja että erittäin vanhoja huoneita. Asiakkaat raportoivat puhtausongelmista (tahroja lakanoissa ja pyyhkeissä), toimimattomista lukoista, luonnonvalon puutteesta joissakin huoneissa ja jopa hyönteisistä. Sänkyjen mukavuudesta on ristiriitaisia mielipiteitä: jotkut pitävät niitä mukavina, kun taas toiset valittavat niiden olevan liian kovia ja aiheuttavan selkäkipuja tai kärsivän vanhoista, painuneista patjoista.

Ilmastoinnin toiminta aiheuttaa paljon valituksia: jotkin laitteet pitävät kovaa ääntä, toiset eivät viilennä tiloja riittävästi tai eivät toimi lainkaan. Kylpyhuoneista puuttuu usein kunnollinen ilmanvaihto tai poistoimuri, minkä vuoksi niissä saattaa tuntua viemärin hajua. Lisäksi kylpyhuoneiden avoimista ikkunoista pääsee hyttysiä hyttysverkkojen puuttumisen vuoksi.

Arvostelut puhtaudesta vaihtelevat. Jotkut asiakkaat kehuvat vuodevaatteiden ja yleisten tilojen puhtautta. Toiset taas kuvailevat kauheaa kuntoa: likaisia lattioita, verhoissa olevia veritahroja, hanoista tulevaa keltaista vettä ja homeisia suihkutiloja. Lisäksi mainitaan, että likaiset astiat saattavat jäädä käytäville yli 24 tunniksi.

Hotellissa on uima-allas ja kuntosali, mutta niiden kuntoa arvostellaan usein. Uima-allas saattaa toisinaan olla suljettu "yksityistapahtumien" vuoksi tai se on likainen ja sen vesi samentuneen vihertävää. Kuntosalia kuvaillaan hylätyksi: laitteet ovat ruosteessa, painikkeet eivät toimi, verhoilu on repeytynyt, ja tilassa on tunkkainen kosteuden haju sekä puutteellinen ilmanvaihto.

Hotelli ilmoittaa olevansa lemmikkiystävällinen (pet-friendly) ja sallii koirien sekä kissojen majoittumisen. Tästä veloitetaan kuitenkin lisämaksu (noin 230–250 pesoa) ja vaaditaan 1000 peson takuumaksu, joista ei aina ilmoiteta varauksen yhteydessä. Rajoitukset ovat tiukkoja: lemmikkejä ei saa viedä ravintolaan, ja joissakin tapauksissa vaaditaan, että koira on kuljetuslaatikossa, jos se jätetään huoneeseen yksin. Pysäköintialueen lisäksi erityisiä ulkoilutusalueita ei ole.