Cocolia Hotel

Hotellin henkilikuntaa kuvataan poikkeuksellisen ystävälliseksi, huomioivaksi ja ammattimaiseksi; monet vieraat mainitsevat lämminhenkisen vastaanoton ja erityisen tervetuliaisceremonian, jossa käytetään kopalia. Manageri Isidro ja työntekijä Abi mainitaan erittäin huolehtivina isäntinä, jotka tekevät kaikkensa, jotta vieraat tuntisivat olonsa kotoisaksi. Kuitenkin yksi vieras raportoi huonosta asiakaspalvelusta, huomioiden henkilökunnan puutteen vastaanotossa yöaikaan sekä pyyntöjen jättämisen huomiotta osittaisen hyvityksen suhteen aikaisen uloskirjautumisen jälkeen.

Hotellissa on kaksi ravintolaa, mukaan lukien Mezcaleria-baari auringonlaskukokteileita varten. Useimmat vieraat ovat innoissaan keittiöstä ja kuvailevat paikallisista raaka-aineista valmistettuja annoksia upeiksi ja ikimuistoisiksi. Menussa on alueen tyypillisiä ruokia, ja aamiaita kuvaillaan tuoreiksi ja maukkaiksi. On kuitenkin myös kielteisiä kokemuksia: yksi vieras piti aamiaista niukkana (jogurttia hedelmillä ja kuivaa leipää), toinen valitti mautonta kaakao-horchataa, ja yksi vieras raportoi ruokamyrkytyksestä syötyään katkarapu- ja mustekalapitsaa.

Bungalowit on sisustettu tyylikkäästi ja elegantisti avoimella arkkitehtuurilla, mikä mahdollistaa yhteyden luontoon. Vieraat kiitelevät mukavia sänkyjä, laadukkaita patjoja ja hyönteisverkkoja. Huoneissa ei ole ilmastointia, mikä on tammikuussa siedettävää, mutta voi olla kuumaa kesällä; huoneissa on kattotuulettimet, jotka yhden vieraan mielestä pitävät liian kovaa melua. Joissakin huoneissa on avokäyttöinen suihku ja parveke, josta on upeat näkymät merelle ja viidakkoon.

Monet vieraat huomauttavat huoneiden moitteettomasta puhtaudesta ja hoidosta. Kuitenkin "avoimen tilan" konseptin vuoksi hyönteisten vierailut Cocolia Hotelissa ovat väistämättömiä: mainintoja on gekkoista, linnuista, hämähäkkeistä, sirkoista ja jopa heinäsirkkoista. Useimmat vieraat suhtautuvat tähän rauhallisesti ja pitävät sitä osana kokemusta, mutta yksi vieras raportoi vakavasta ongelmasta suurten punaisten muurahaisten ja ampiaisten kanssa, jotka pääsivät sisään seinien rei'istä hyönteisverkoista huolimatta.

Hotellissa on kaksi allasta: yksi on yksityisempi ja toinen on suuri, 25 metriä pitkä, mikä soveltuu varsinaiseen uimiseen. Vieraat arvostavat korkealle rentoutumisalueiden estetiikkaa ja altaiden ympäriltä avautuvia näkymiä. Silti yhdessä arvostelussa huomautettiin tarpeesta huolellisempaan altaiden puhdistukseen.

Rentoutumista varten hotellissa on erityinen alue (Shala) joogaa ja meditaatiota varten. Tarjolla on myös hierontaistuntoja ja kokin vetämiä kulinaarisia työpajoja tyypillisten paikallisten ruokien valmistamiseen. Vieraat suosittelevat metsäkävelyitä rannalle auringonlaskujen ja valaiden tarkkailua varten (kiikareiden ottamista mukaan suositellaan).

Ei, hotelli voi olla epämukava tällaisille vieraille. Alueella on epätasaisia polkuja, paljon portaita ja jyrkkiä nousuja, mikä aiheuttaa merkittäviä vaikeuksia liikkumisessa huoneiden, altaan, ravintolan ja rannan välillä.