Hotel Clasico Colonial

Kyllä, hotellilla on erittäin avara pysäköintialue. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttavat, että se saattaa olla myös muiden kuin majoittujien käytettävissä. Tämä voi aiheuttaa turvattomuuden tunnetta, vaikka ongelmia ei ole ilmennyt.

Mielipiteet henkilökunnasta jakautuvat. Jotkut vieraat kuvailevat työntekijöitä ystävällisiksi, avuliaiksi ja aina hymyileviksi – mukaan lukien kerrossiivoojat, jotka auttoivat taksin tilaamisessa. Toiset taas ovat kohdanneet tylyyttä, palvelun puutetta ja vastaanottovirkailijoiden huonoa tuulta. Lisäksi mainitaan, että henkilökunta puhuu vain espanjaa, mikä voi olla epäkätevää ulkomaisille matkailijoille.

Hotellissa on mahdollisuus täyttää omat vesipullot, ja tätä varten vastaanotossa on vesiautomaatteja tai vesisäiliöitä.

Arvostelut internetin toimivuudesta ovat ristiriitaisia. Jotkut vieraat kertovat Wi-Fi-yhteyden toimivan vakaasti ja signaalin olevan vahva. Toiset taas raportoivat, että internet toimi erittäin huonosti kannettavalla tietokoneella eikä toiminut lainkaan matkapuhelimella.

Hotellin äänieristystä pidetään erittäin huonona: vieraat kuulevat naapurien puheen, naurun ja television sekä sisäänkäynnin portin avaamisesta aiheutuvan melun. Vuoteiden osalta jotkut vieraat pitävät niitä erittäin mukavina ja laadukkaina, kun taas toiset valittavat vanhoista ja epäsiisteistä peitoista.

Hotelli sijaitsee vanhassa talossa, joten sisustus ja kalusteet vaikuttavat kuluneilta ja "klassisilta". Huoneita kuvaillaan vaatimattomiksi, ja jotkin niistä ovat erittäin pieniä, pimeitä ja kylmiä. Valituksia on esitetty toimimattomista pistorasioista, huonosti sulkeutuvista kylpyhuoneen ovista sekä yleisestä remontintarpeesta, vaikka suurin osa vieraista mainitseekin huoneiden olevan puhtaita.

Hotellissa on tarjolla päivittäinen huonesiivous asiakkaan toiveesta. Jotkut vieraat vahvistavat huoneiden olevan puhtaita, mutta kohdalle on osunut myös tapauksia, joissa siivous on tehty pintapuolisesti: esimerkiksi roskia ei ollut viety kylpyhuoneesta ennen uutta sisäänkirjautumista.

Lämpimän veden tilanne on epävakaa: jotkut vieraat vahvistavat sen toimivan hyvällä paineella, kun taas toiset valittavat suihkuveden olleen kylmää, mikä on erityisen ikävää kylmällä säällä. Joissakin huoneissa voi olla erittäin kylmä, eikä edes kaksi peittoa riitä lämpimänä pysymiseen.

Vieraat mainitsevat tiukan vierailijakäytännön: henkilökunta saattaa vaatia lisämaksun (noin 200 pesoa), jos vierailija viipyy huoneessa yli 10 minuuttia jopa päiväsaikaan. Hotellissa ei myöskään ole täysin toimivaa ravintolaa tai kahvilaa.