NEX Hostel

Vieraiden mielipiteet henkilökunnasta ovat jakautuneet. Monet kuvailevat työntekijöitä, erityisesti Henryä ja Eliasia, erittäin ystävällisiksi, avuliaiksi ja valmiiksi auttamaan kaupunkiin ja liikkumiseen liittyvissä asioissa. On kuitenkin olemassa erittäin negatiivisia arvioita vastaanottovirkailijan epäkohteliaisuudesta, sillä hän oli vaikuttanut ärtyneeltä vieraiden kanssa asioidessaan ja käyttäytynyt epäasianmukaisesti matkatavaroiden säilytykseen liittyvissä tilanteissa. Jotkut vieraat ovat maininneet henkilökunnan passiivisuuden ja katsekontaktin puuttumisen kommunikoinnissa.

Suurin osa vieraista arvioi puhtauden erittäin korkealle ja pitää sitä moitteettomana, myös yleisissä tiloissa ja saniteettitiloissa. Mainintojen mukaan henkilökunta pitää huolta järjestyksestä huolellisesti ja tekee säännöllisesti kunnostustöitä kylpyhuoneissa. Yksittäisiä valituksia on kuitenkin tullut muiden vieraiden hiuksista huoneissa sekä siitä, että vessojen roskakoreja ei tyhjennetä tarpeeksi usein, minkä vuoksi ne täyttyvät nopeasti.

Hostellissa on käytössä sähköiset magneettikortit, joilla pääsee rakennukseen, huoneisiin ja sänkyjen alla oleviin yksittäisiin kaappeihin, jotka ovat riittävän tilavia. Tilassa on tehokkaasti viilentävät ilmastointilaitteet sekä vakaa ja nopea Wi-Fi. Vieraille tarjotaan ilmaiset pyyhkeet, saippuaa ja hygieniatuotteita. Kolmannessa kerroksessa on ilmastoitu ja rauhallinen työtila.

Keittiö on täysin varusteltu kaikilla tarvittavilla astioilla, liedellä ja yhteisellä jääkaapilla. Vieraille on tarjolla ilmaiseksi teetä, kahvia ja suodatettua juomavettä. Monet matkailijat ovat pitäneet ruoanlaittoa tässä tilassa erittäin kätevänä.

Hostellin katolla on suuri ja kaunis terassi, jossa on oleskelualue, runsaasti istumapaikkoja, varjoa sekä grillausvälineet. Terassilta avautuu upea näköala kaupunkiin ja taivaalle, mikä tekee siitä erinomaisen paikan muiden vieraiden tapaamiseen ja ulkoilmasta nauttimiseen.

Vieraat kuvailevat patjoja mukaviksi ja itse huoneita tilaviksi ja modernisti sisustetuiksi. Joissakin huoneissa sängyt on sijoitettu reunoille, mikä jättää paljon vapaata tilaa keskelle. Eräässä arvostelussa kuitenkin mainitaan epämiellyttävä tuhkakupin haju sekamajoitushuoneessa. Lisäksi on huomautettu, että yläsängyiden yhteydessä ei ole pistorasioita ja että lakanat on pedattava ja otettava pois itse.

Saniteettitilat ovat yleisesti ottaen puhtaita ja tuoksuvat raikkaalta, ja niissä on aina saippuaa ja vessapaperia. Jotkut vieraat valittavat wc-aitioiden liian pienestä koosta. Suihkun veden lämpötila saattaa olla epävakaa: joskus se muuttuu liian kuumaksi tai liian kylmäksi, mutta yleisesti ottaen sitä pidetään hyväksyttävänä.

Rakennuksessa on hissi, mikä helpottaa matkatavaroiden kanssa liikkumista 3. ja 4. kerroksen huoneisiin. Matkatavaroiden säilytyksen osalta mielipiteet ovat jakautuneet: eräs vieras väittää, että säilytystilaa ei ole ja että laukun jättämisestä muutamaksi päiväksi koitui ongelmia, kun taas toiset pitävät huoneiden yksittäisiä lukittavia kaappeja erinomaisena asiana.