Hotel La Grillade Hôtel La Grillade

Hotelli auttaa taksin järjestämisessä lentokentältä kuljetukseen. Matka HAH-lentokentältä maksoi noin 20 euroa. Eräs vieraista varoittaa kuitenkin, että hotellin kautta tilattu taksi voi olla kalliimpi komissioiden vuoksi, joita henkilökunta pyytää kuljettajilta.

Hotel La Grilladen henkilökuntaa ja manageria kuvataan pääosin erittäin ystävällisiksi, ammattimaisiksi ja huomioiviksi. Työntekijät auttavat vieraita valuutanvaihdossa, antavat vinkkejä paikallisiin nähtävyyksiin ja siivoavat huoneet nopeasti. Vastaanotto hyväksyy pankkikorttimaksuja (VISA), vaikka jotkut vieraat huomauttivat, että vastaanoton ja ravintolan henkilökunnalla on vaikeuksia euron ja Komorien frankin välisessä muunnoksessa. Mainitaan myös, että osa työntekijöistä ei puhu englantia.

Aamiainen sisältyy majoitushintaan, ja mielipiteet siitä ovat jakautuneet. Osa vieraista kuvailee sitä yksinkertaiseksi noutopöydäksi, josta löytyy mango- tai inkiväärimehua, tuoreita hedelmiä, patonkia, voita, hunajaa ja kahvia. Toiset pitävät aamiaita keskinkertaisina valittaen paikallisten hedelmien puutteesta ja rajoitetusta valikoimasta; esimerkiksi munien ja nakkiensuunnittelemista tai teen ja kahvin valintaa ei voi tehdä samanaikaisesti. On myös huomattu, että ilmoitettu "buffet" voi käytännössä olla yksi lautanen, jossa on neljä valmiiksi valmistettua asiaa.

Hotellissa on ravintola, jossa tarjoillaan lounaita ja päivällisiä, joskus live-musiikin säestämänä. Osa vieraista oli tyytyväisiä ruoan laatuun ja managerin vieraanvaraisuuteen. Toisaalta on valituksia erittäin hitaasta palvelusta, liian korkeista hinnoista ja paikallisten ruokien (kuten pilaffin) puuttumisesta, mikä vaikeuttaa tutustumista kansalliseen keittiöön.

Vieraat arvioivat Wi-Fi-yhteyden erittäin korkealle, kutsuen sitä täydelliseksi ja vakaaksi. Hotellissa käytetään valokuitua, mikä tekee internetistä erinomaisen vaihtoehdon liikematkustajille, jotka tarvitsevat laadukasta yhteyttä työntekoon.

Huoneita kuvaillaan tilaviksi, puhtaiksi ja ilmastoinnilla varustetuiksi. Hotellissa on eri kategorian huoneita: päivitetyt huoneet vinyyli-ikkunoilla ja tiiviillä ovilla sekä vanhemmat vaihtoehdot sälekaihtimilla ja kuluneilla ovilla. Sängyt kuvataan useimmissa arvosteluissa erittäin koviksi. Huonekalut ovat yleisesti ottaen hyvässä kunnossa, ja huoneissa on tallelokerot, satelliittitelevisio sekä hyttilvirit ikkunoissa, vaikka jotkut vieraat pyysivät lisähyttisverkkoja sänkyjen päälle hyönteisten vuoksi.

Huoneiden siivous tehdään päivittäin tai pyynnöstä, ja pyyhkeitä toimitetaan säännöllisesti, vaikka yksi vieraista huomautti pyyhkeiden puutteesta (yksi kahdelle). Kylpyhuoneissa on lämmin vesi ja nestemäinen saippua. Jotkut vieraat kohtasivat teknisiä puutteita: narskuvia ovia kylpyhuoneessa tai huonosti kiinnitettyä wc-istuinta.

Hotellin alueella on tenniskenttä, mutta vieraiden suositellaan tuomaan omat mailansa. Hotelliin on myös asennettu automaattinen sähkögeneraattori, jonka ansiosta huoneissa ei ole sähkökatkoja. Ravintolassa voi olla iltaisin live-musiikkia.