Stanleys Haven

Hotellissa on pysäköintialue, mutta eräs vieras mainitsi, että pysäköinti vaatii tiettyjä taitoja ja tarkkaa ajotaitoa.

Mielipiteet henkilökunnasta jakautuvat. Osa vieraista kuvailee työntekijöitä ystävällisiksi, avuliaiksi ja tehokkaiksi ja arvostaa heidän auttavaisuuttaan. Toiset taas valittavat vastaanoton "kylmästä" vastaanotosta, vastaanottovirkailija Judyn töykeydestä sekä tarjoilijoiden hitaudesta tai välinpitämättömyydestä. Lisäksi mainitaan, että yövuorossa työskentelevät tarjoilijat tarvitsisivat lisäkoulutusta.

Keittiö saa pääosin myönteistä palautetta; vieraat kehuvat maukasta ruokaa, mureaa lihaa, kanaa ja kalaa sekä annosten edullisia hintoja. Palautteessa nousee kuitenkin esiin myös merkittäviä puutteita: aamiaista pidetään yksitoikkoisena, lasten menun puutteesta valitetaan, ja alkupalojen sekä jälkiruokien valikoima on rajallinen. Lisäksi on mainittu pitkät ruokien ja juomien odotusajat sekä lisukkeiden virheellinen laskutus loppulaskussa.

Yhteydet hotellissa toimivat epävakaasti; erityisesti karting-alueen lähellä sijaitsevissa huoneissa verkkoyhteys on todettu huonoksi.

Arviot huoneista ovat ristiriitaisia. Osa vieraista pitää niitä tilavina, puhtaina ja vuodevaatteita erinomaisina, kehuen erityisesti moderneja VIP-mökkejä. Toiset taas toteavat huoneiden todellisen kunnon poikkeavan suuresti verkossa olevista valokuvista ja huomauttavat hotellin yleisestä kuluneisuudesta todeten, että paikka on "nähnyt parempiakin päiviä".

Hotellin siisteystaso herättää vakavia kysymyksiä. Vieraat valittavat likaisista wc-tiloista, epämiellyttävästä hajusta kylpyhuoneissa sekä pesualtaiden alla olevien putkien ruskeasta kertymästä. Joissakin arvioissa mainitaan myös, että yleiset tilat näyttävät hoitamattomilta.

Hotelli tarjoaa laajan valikoiman aktiviteetteja: uima-altaan, mikroautoilua (karting), kuntosalin sekä alueita tiiminrakennustoimintaan. Alueella on puutarha ja lasten leikkipaikka, joskin eräs vieras huomautti lastenalueen välineiden olleen rikki. Uima-allasta pidetään hinnaltaan edullisena, mutta jotkut vieraat huomasivat veden olleen sameaa.

Hotellia markkinoidaan perheystävällisenä; sieltä löytyy uima-allas ja lasten leikkialue, ja mökkeihin on saatavilla vauvansänkyjä. Vanhemmat kuitenkin valittavat erillisen lastenlistan puuttumisesta sekä joidenkin leikkivälineiden epäkunnossa olemisesta.

Kyllä, eräässä arviossa mainitaan, että hotellin omistaja, tohtori Kamau, tarjosi vuosipäiväänsä viettäville vieraille maksutta juhlakakun ja -bannerin.