Trotters Hotel

Mielipiteet henkilökunnasta ovat jakautuneet. Monet vieraat kuvailevat työntekijöitä erittäin ystävällisiksi, vieraanvaraisiksi, ammattitaitoisiksi ja huomaavaisiksi nostaen erityisesti esille Kariuki-nimisen työntekijän palvelualttiuden. Mukana on kuitenkin myös kielteisiä kokemuksia: eräs vieras kohtasi vastaanottovirkailijan epäystävällistä käytöstä klo 15.00–20.00 välisenä aikana, ja toinen vieras pani merkille ammattitaidon puutteen ravintolan henkilökunnassa.

Suurin osa vieraista kehuu ruokaa tuoreeksi ja erittäin maukkaaksi, ja erityisesti suositellaan kala- ja porsaanliharuokia. Tästä huolimatta osa vieraista on valittanut ruokien pitkistä valmistusajoista ja kylmänä tarjoilluista annoksista. Ennakkotilausta suositellaan, sillä joidenkin annosten valmistus vie aikaa.

Huoneita koskevat arviot ovat ristiriitaisia. Osa vieraista kuvailee niitä tilaviksi, siisteiksi ja mukaviksi puutarhanäkymin. Toiset puolestaan valittavat huonosta valaistuksesta, televisioiden puutteesta sekä LVI-ongelmista, mukaan lukien lämpimän veden puuttumisesta. Lisäksi patjojen laadusta on esitetty huomattava valitus: yhdessä huoneista (B8) kaksi 3x6-kokoista patjaa oli vain asetettu vierekkäin, mikä teki sängyn keskiosasta erittäin epämukavan.

Siisteystilanne on vaihteleva. Osa vieraista on tyytyväisiä huoneiden puhtauteen, mutta toiset raportoivat likaisista wc-tiloista, joista puuttui käsisaippua, sekä ravintolan yleisestä nuhjuisuudesta. Huomattava puute oli pyyhkeiden puuttuminen huoneista, ja jotkut vieraat huomauttivat, ettei henkilökunta auttanut asiassa edes pyynnöstä.

Hotellissa on suuri ja puhdas uima-allas, jota vieraat suosittelevat kuntouintiin, sekä erillinen suuri allas pikkulapsille. Lapsille on tarjolla leikkinurkkaus sekä tilavat viheralueet, joilla voi juoksennella vapaasti. Lasten leikkialuetta kuvaillaan edulliseksi ja viihtyisäksi.

Kyllä, hotelli soveltuu erinomaisesti työpajojen, perhejuhlien ja konferenssien järjestämiseen. Vieraat antavat kiitosta konferenssisalin järjestelyistä, sen varustelusta sekä yleisestä ilmapiiristä, joka edistää vuorovaikutusta ja ammatillista verkostoitumista.

Yleisesti ottaen tunnelmaa kuvaillaan erittäin rauhalliseksi, viihtyisäksi ja vieraanvaraiseksi, ja monet vieraat vertaavatkin täällä oleskelua kotiinpaluuseen. Alueella on hyvin hoidettuja viheralueita ja puutarhoja, vaikka jotkut vierailijat suosittelevat kiinnittämään enemmän huomiota puiden ja kukkien hoitoon.