Oriental Palace Hotel

Kyllä, hotellilla on väljä pysäköintialue. Lisäksi Oriental Palace Hotelissa toimii autopesula, jota asiakkaat arvostavat erittäin korkealle. Eräs vieras kehui erityisesti autonpesijän työn laatua ja nosti esiin tämän ammattitaidon sekä täydellisen lopputuloksen.

Suurin osa asiakkaista kuvailee henkilökuntaa erittäin kohteliaaksi, ystävälliseksi, vieraanvaraiseksi ja ammattitaitoiseksi. Erityisesti työntekijät nimeltä Esther, Faith, Vincent ja Munene sekä tarjoilija Edwin saavat kiitosta erinomaisesta asiakaspalvelustaan. Mukana on kuitenkin myös kielteisiä kokemuksia: eräs vieras kohtasi johtajan epärehellisyyttä, virheitä kuiteissa ja puuttuvia tilattuja tuotteita ja kuvaili palvelua huonoimmaksi kokemakseen. Lisäksi mainitaan, että myöhäisen sisäänkirjautumisen yhteydessä ilmeni ongelmia huoneen tarvikkeiden puuttumisen vuoksi.

Hotellin ruoka saa pääosin positiivisia arvosteluja, ja sitä kuvaillaan erittäin maukkaaksi ja "ruokahalua herättäväksi". Asiakkaat suosittelevat erityisesti nyama chomaa ja kehuvat buffetaamiaisen laajaa valikoimaa. Jotkut vieraat pitävät tätä ravintolaa yhtenä kaupungin parhaista ja nostavat esiin edulliset hinnat.

Hotellissa on saatavilla ilmainen Wi-Fi, jota asiakkaat käyttävät. Yksi vieraista on kuitenkin pyytänyt johtoa parantamaan internetyhteyden nopeutta.

Huoneet on jaettu luokkiin: standard-, deluxe- ja executive-huoneet, joista viimeisimpiä pidetään Embun parhaina. Asiakkaat kiittelevät huoneiden väljyyttä, kokolattiamattoja, jotka lämmittävät kylminä öinä, sekä yleistä puhtautta. Vakavia valituksiakin on kuitenkin kirjattu: eräässä tapauksessa huoneen suihku ei toiminut, saippuaa ja tossuja puuttui, ja lakanoissa oli epämiellyttävä haju. Lisäksi yksi vieras oli erittäin tyytymätön siihen, että annetut pyyhkeet olivat likaisia.

Hotellissa on suuret uima-altaat sekä aikuisille että lapsille. Monet asiakkaat suosittelevat paikkaa nimenomaan erinomaisena uimapaikkana Embussa. Eräässä arvostelussa kuitenkin mainitaan, että altaan vesi voi joskus olla likaista.

Kyllä, hotellissa on spa-keskus. Asiakkaat antavat myös korkean arvon maisemasuunnittelulle: alueella on kauniita puutarhoja, paljon puita ja iltaisin sytytetään nuotioita, mikä luo miellyttävän ilmapiirin rentoutumiselle.