Select Inn

Vieraiden mielipiteet henkilökunnasta ovat jakautuneet. Monet nostavat esiin ammattitaidon, ystävällisyyden ja vieraanvaraisuuden ja kiittävät erityisesti herra Kennedyä avusta haastavissa tilanteissa. Mukana on kuitenkin myös erittäin kielteisiä kokemuksia: eräs vieras kohtasi töykeyttä ja vastuun pakoilua johdon taholta löydettyään huoneestaan luteita. Lisäksi mainitaan tapaus virheellisestä korttiveloituksesta, jossa lopullinen summa oli ilmoitettua suurempi.

Tiedot aamiaisesta ovat ristiriitaisia. Jotkut vieraat mainitsevat itsepalvelun aamiaishuoneessa, kun taas toiset toteavat, ettei aamiaista ole, vaikka se on mainittu verkkosivustolla ja käyntikorteissa. Eräässä arvostelussa kuvaillaan erittäin heikkoa laatua: jääkaapissa oli tarjolla vain leipäpaketti sekä maapähkinävoita ja hilloa, jotka vaikuttivat likaisilta.

Suurin osa vieraista kuvailee huoneita puhtaiksi, kotoisiksi ja tilaviksi sekä vuoteita mukaviksi. Mukana on kuitenkin myös päinvastaisia arvosteluja, joissa mainitaan likaiset lattiat, matot, hilseilevä maali ja epämiellyttävät hajut. Vakavana ongelmana oli tapaus, jossa vieras sai luteiden puremia, mikä johti tavaroiden desinfiointitarpeeseen. Myönteisenä asiana mainitaan täysikokoisen jääkaapin ja mikroaaltouunin löytyminen huoneista.

Hotelli suhtautuu joustavasti lemmikkieläimiin. Eräs vieras mainitsi omistajaperheen sallineen majoittumisen useiden koirien kanssa. Toinen tapaus vahvistaa, että omistajat päästivät koiran huoneeseen jopa yleisten sääntöjen vastaisesti valtatien sulkemisesta johtuneen poikkeustilanteen vuoksi. Lisäksi lemmikkien kanssa matkustaviin vieraisiin suhtaudutaan ymmärtäväisesti jopa silloin, kun irtaimistoa – kuten peittoja – on vahingoittunut.