Dream hotel Dream Hotel

Kyllä, hotellin lähellä on kätevä pysäköintialue, joka sijaitsee vain muutaman metrin päässä rakennuksesta.

Asukkaiden mielipiteet hotellin henkilökunnasta ovat olleet vaihtelevia. Monet kuvaavat omistajia, Marcoa ja Danielia, erittäin ystävällisinä, vieraanvaraisina ja ammattitaitoisina ihmisinä, jotka antavat hyviä neuvoja paikallisista reiteistä. On kuitenkin esitetty vakavia valituksia henkilökunnan epäkohdista: joitain asiakkaita on kohdannut kohtuutonta käytöstä puhelinkeskusteluissa, kieltäytymistä auttaa lämmittämään lasten ruokaa ja empatian puuttumista varhaisessa poistumisessa. On myös mainittu tapauksia, jolloin henkilökuntaa ei ollut vastaanotossa tiettyinä aikoina.

Hotellissa tarjotaan aamiainen buffet-muodossa. Useimmat asiakkaat ovat pitäneet sitä runsaana, monipuolisena ja laadukkaana, erityisesti korostaen jogurttien ja hilloisten laatua. Samalla esiintyy myös vastakohtaisia arvioita, joissa aamiaista kuvataan pieneksi, 'epäedulliseksi' ja leivonnaiset ovat teollisia tuotteita.

Hotelli tarjoaa puolihyvän palvelun, jossa on sisältyvät illalliset. Ravintolan ruokaan liittyvät arvostelut ovat hyvin ristiriitaisia: jotkut asiakkaat ovat erittäin vaikuttuneita paikallisesta ruoasta ja suosittelevat esimerkiksi raclettea ja burghinonia vuorikojun liha-annoksella, jossa on vadelma-kastike. Toiset taas pitävät ruokaa keskinkertaisena ja valittavat, että siinä käytetään pakastettuja kasviksia, kovaa (karhean) lihaa ja että menu toistaa samoja aineksia. Lisäksi menu voi vaikuttaa liian yksinkertaiseksi.

Joitakin asiakkaita on arvioinut, että hotellin Wi-Fi on epävakaa, signaali on heikko ja se katkeaa usein.

Huoneiden äänieristys on ollut kyseenalainen. Asukkaat ovat huomauttaneet, että huoneissa kuuluu ääntä käytävältä ja naapurihuoneista. Lisäksi huoneessa, jossa on 'Suite' -tyyppinen sänky ensimmäisellä kerroksella, on havaittu voimakkaita värähtelyjä ja melua kylpylän pumput toimivat klo 16:00-20:00.

Huoneita kuvataan avaria, erittäin siisteinä, moderneina ja viihtyisinä, usein puuta. Sänkyjä on kehuttu, mutta jotkut asiakkaat ovat valittaneet liian matalista tyynyistä, mikä vaikeutti nukkumista. Yleisesti ottaen huoneiden sisustus vastaa todellisuutta ja näyttää uudistetuilta.

Monissa huoneissa on parvekkeet, joilta avautuu upea näköala vuorille, erityisesti Monte Rosa -vuorelle. Asukkaat pitävät tätä yhdeksi hotellin suurimmista eduista.

Hotellissa on erittäin puhdas ympäristö. Asukkaat ovat toistuvasti korostaneet, että huoneet sekä yleiset alueet ja kylpylä ovat erinomaisesti hoidettuja. Päivittäinen siivouspalvelu toimii tehokkaasti.

Huoneet lämpiävät hyvin, vaikka yksi asiakas mainitsi ongelman lämmityksen käynnistämisessä, joka korjattiin nopeasti omistajan toimesta.

Hotelli tarjoaa pyyhkeet ja kylpytakit. Kylpyhuoneissa on hygieniatarvikkeita (shampoo). Jotkut asiakkaat ovat kuitenkin huomauttaneet, että huoneissa ei ole kahvia ja teekuppia, vaan ainoastaan paperimukeja.

Hotellissa on pieni, mutta toimiva ja erittäin hyvin hoidettu kylpylä yläkerrassa, josta avautuu panoraamanäkymä vuorille. Siinä on poreallas, sauna ja rentoutumishuone. Asukkaat ovat arvostelleet sen esteettistä ulkonäköä ja puhtautta, vaikka jotkut mainitsevat aikarajoitukset (vain klo 17:00 alkaen) ja rajallisen määrän sondi-istuinta.

Hotellia markkinoidaan perheystävälliseksi, mutta asiakkaiden kokemukset ovat vaihtelevia. Toisaalta huoneet ovat suuria ja mukavia. Toisaalta on esiintynyt negatiivista käyttäytymistä henkilökunnan puolelta lapsia kohtaan: ongelmia lasten ruoan lämmittämisessä, sekä epäkohdat lasten kanssa ravintolassa.

Ei, hotellissa ei ole sallittu koiria, mikä on aiheuttanut pettymyksen joillekin potentiaalisille asiakkaille.