Infinity Resort Tropea

Hotellin alueella on pysäköintialue. Käytettävissä on myös kaksi sähköautojen latausasemaa. Yksi vieras kuitenkin mainitsi vaikeuksista Porsche-latauslaitteiden käytössä omassa autossaan ja totesi, että yleiskäyttöisemmille latauslaitteille olisi tarvetta.

Useimmat vieraat kuvailevat henkilökuntaa erittäin ystävälliseksi, ammattitaitoiseksi, huomaavaiseksi ja auttavaiseksi – erityisesti ravintolan ja uima-allasalueen työntekijöitä kiitellään. Toisaalta on myös vastakkaisia arvioita, joissa henkilökunnan mainitaan olleen tylyä ja asiantuntematonta sekä vastanneen ehdottomalla "ei" yksinkertaisiin pyyntöihin. Lisäksi valitettiin johdon välinpitämättömyydestä naapurivillalta kantautuvien meluongelmien ratkaisemisessa. Joissakin tapauksissa vieraat panivat merkille erinomaisen nopean toiminnan varausasioiden hoidossa ja huoneluokan korotuksen järjestämisessä.

Hotellissa tarjoillaan buffet-aamiainen uima-altaan vieressä sijaitsevassa ravintolassa. Monet vieraat pitävät sitä erittäin maukkaana, runsaana ja laadukkaana, ja tarjolla on laaja valikoima makeisia ja leivonnaisia. Samalla jotkut vieraat kokevat valikoiman yksitoikkoiseksi ja koko viikon ajan samanlaisena. Lisäksi mainittiin, että suolaisten ruokien valikoima on rajoitettu ja jotkin tuotteet (kuten pannukakut ja jogurtti) loppuvat nopeasti.

Hotellissa on à la carte -ravintola, ja tarjolla on myös puolihoitovaihtoehto. Arviot ruoasta jakautuvat: jotkut vieraat ovat innoissaan ruoan laadusta и suosittelevat juustokakkua sekä keittiömestarin erikoisuuksia. Toiset taas valittavat puolihoidon erittäin rajoitetusta ruokavalikoimasta, erityisesti kalavalikoiman osalta, mikä johtaa yksitoikkoiseen ruokailuun viikon aikana. Lisäksi mainitaan drinkkien ja tiettyjen ruokalajien, kuten simpukoiden, ylihinnoittelu.

Huoneita kuvaillaan avariksi, modernisoiduiksi ja puhtaiksi, ja niissä on usein merinäköala sekä parveke. Muutamat vieraat olivat kuitenkin pettyneitä perusmukavuuksien, kuten vedenkeittimen, kahvinkeittimen tai ilmaisen vesipullon puuttumiseen. Lisäksi joissakin huoneissa mainittiin olleen ongelmia valaistuksen (palaneet lamput) ja toimimattoman television kanssa.

Hotellin äänieristys herättää vakavia valituksia osalta vieraita. Pääasiallisena ongelmana on naapurissa sijaitseva Villa Brunelli, jossa järjestetään usein häitä erittäin äänekkään musiikin ja ilotulitusten kera jopa kello kahteen yöllä, mikä tekee nukkumisesta lähes mahdotonta. Lisäksi vastaanoton yläpuolella sijaitsevien huoneiden vieraat kuulivat kaikki puhelut ja henkilökunnan aamupalaverit, ja joissakin huoneissa kuului uima-altaan tyhjennyksen aiheuttama melu.

Mielipiteet sängyistä jakautuvat: jotkut vieraat pitävät patjoja erittäin mukavina, kun taas toiset valittavat niiden liiallisesta kovuudesta. Huoneiden pintojen ja kalusteiden kunto arvioidaan ristiriitaisesti. Vaikka monet pitävät huoneita uudenveroisina ja siisteinä, toiset huomauttavat kulumisen jäljistä, kuten huonosti paikatuista rei'istä seinissä, ruosteesta suihkusaumoissa ja tahroista marmorilattialla.

Monet vieraat kehuvat päivittäistä siivousta ja puhtautta huoneissa sekä yleisissä tiloissa. Valituksia on kuitenkin muurahaisista huoneissa, käytävillä ja uima-altaalla. Lisäksi mainittiin puutteellisesta siivouksesta kauden alussa (pölyä kaapeissa, likainen kylpyhuone) ja homeesta suihkutiloissa.

Ilmastointijärjestelmä ei toimi joissakin huoneissa asianmukaisesti: vieraat valittavat, ettei lämpötilaa voi säätää itse, vaan se tehdään ainoastaan vastaanoton kautta. Lisäksi muutamat vieraat raportoivat epämiellyttävästä viemärin hajusta kylpyhuoneissa ja huoneissa, minkä vuoksi oli käytettävä ilmankuivaimia tai pidettävä ovia auki.

Hotellissa on monitasoinen, porrastettu arkkitehtuuri, eikä siellä ole hissejä. Liikkuminen huoneiden, ravintolan ja uima-altaan välillä vaatii monien portaiden nousemista (yhdessä tapauksessa mainitaan 115 askelmaa). Tämän vuoksi kiinteistön rakennetta pidetään liikkumisesteisille, iäkkäille henkilöille ja lastenrattaiden kanssa liikkujille sopimattomana.

Infinity Resort Tropeassa on upea panoraamauima-allas porealueineen, ja vieraat arvioivat sen erittäin puhtaaksi ja hyvin hoidetuksi. Uima-altaalla on baari ja oleskelualue palmujen siimeksessä. Jotkut vieraat huomauttivat, että altaan vesi saattaa olla liian lämmintä muistuttaen kylpyvettä, mikä ei ole kovin virkistävää kuumana päivänä.

Hotellilla on oma pääsy merelle, mutta kyseessä on kivinen ranta (kalliot) eikä hiekkaranta. Laskeutuminen veteen on jyrkkä ja voi olla liukkaiden kivien vuoksi vaarallinen, mikä tekee siitä epämukavan lapsille ja iäkkäille henkilöille. Hiekkarantojen ystäville hotelli tarjoaa ilmaisen pääsyn (aurinkotuolit ja -varjot) muutaman minuutin ajomatkan päässä sijaitsevaan yhteistyökumppanin rantaklubille, jonne on toisinaan järjestetty ilmainen kuljetus.

Vieraille tarjotaan ilmaisia joogatunteja aamuisin ja iltaisin. Hotellin katolla toimii Rooftop Bar, josta on häikäisevät näkymät auringonlaskuun. Lisäksi hotellissa on saatavilla hierontapalveluita, joita vieraat kuvailevat palauttaviksi. Joissakin tapauksissa hotellissa järjestetään erityisiä kulinaarisia iltoja vierailevien keittiömestarien kanssa.

Hotelli on lemmikkiystävällinen, ja koirien kanssa majoittuminen on sallittua. Lemmikkimaksu saattaa kuitenkin tuntua korkealta: yksi vieraista mainitsi hinnaksi 25 euroa koiralta vuorokaudessa ja totesi, että useamman lemmikin kohdalla kokonaissumma nousee kohtuuttomaksi.