Firefly Firefly Carrolls

Hotellilla ei ole omaa pysäköintialuetta. Vieraat kertovat, että pysäköintipaikkoja löytyy helposti kulman takaa tai 5 minuutin kävelymatkan päästä tietä alas. Pysäköinnin hinta on noin 5 euroa vuorokaudelta.

Hotelli toimii automatisoidulla, kontaktittomalla sisäänkirjautumisjärjestelmällä ilman henkilökuntaa vastaanotossa. Vieraat saavat pääsykoodit, joiden avulla he pääsevät itsenäisesti rakennukseen ja huoneeseen. Jotkut vieraat ovat kokeneet prosessin erittäin yksinkertaiseksi ja nykyaikaiseksi, kun taas toiset ovat kohdanneet vaikeuksia kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) vuoksi, mikä edellyttää toimivaa internetyhteyttä. On myös ollut tapauksia, joissa pääsykoodeja ei ole lähetetty ajoissa.

Hotelli toimii "vain majoitus" -periaatteella, eikä täysimääräistä aamiaistarjoilua ole saatavilla. Rakennuksessa oli ravintola, mutta vieraiden mukaan se on suljettu. Huoneissa on kuitenkin kaikki tarvittava juomien valmistukseen: vedenkeitin ja kahvinkeitin.

Huoneissa on Nespresso-kahvinkeittimet, vedenkeittimet, silitysraudat ja hiustenkuivaajat. Huoneissa on televisiot, joihin kuuluu ilmainen Netflix-palvelu. Hotellissa on myös asemat vesipullojen täyttämiseen. Jotkut vieraat ovat valittaneet, että kahvinkeittimet voivat vuotaa tai toimia väärin ohjeiden puuttumisen vuoksi.

Arvostelut Wi-Fi-yhteydestä ovat ristiriitaisia. Jotkut vieraat eivät kohdanneet ongelmia yhteyden kanssa, mukaan lukien Netflixin käytössä. Toiset taas valittavat internetyhteyden erittäin heikosta laadusta, minkä vuoksi ilmaisen television katsominen oli vaikeaa, ja yksi vieras mainitsi ilmoitetun ilmaisen Wi-Fi:n puuttumisen.

Hotellin äänieristystä pidetään riittämättömänä. Vieraat huomauttavat, että ovet eristävät melua huonosti, jolloin käytävässä käytävät keskustelut kuuluvat helposti huoneeseen. Myös pääkadulle päin olevat huoneet ovat alttiita katumelulle; hiljaisuutta hakeville suositellaan pyytämään huonetta, joka avautuu sisäpihalle.

Monet vieraat kehuvat moderneja sisustuksia sekä erittäin mukavia, suuria vuoteita pehmeillä tyynyillä. On kuitenkin myös negatiivisia kokemuksia: jotkut vieraat valittavat, että parivuoteet koostuvat kahdesta vierekkäin asetetusta yhden hengen vuoteesta, mikä aiheuttaa epämukavuutta. On myös mainittu tapauksia, joissa vuodevaatteiden läpi tuntui patjojen ja peittojen vetoketjut.

Suurin osa vieraista arvioi puhtauden erinomaiseksi ja kuvailee huoneita moitteettomiksi ja moderneiksi. On kuitenkin esiintynyt valituksia kylpyhuoneen erityisestä "bakteeri"- tai huonosti pestyin rätin hajusta. Yksi vieras mainitsi myös, ettei vessapaperivarastoa täytetty oleskelun aikana ja että siivous rajoittui vain vuoteiden petaamiseen ilman kunnollista märkäsiivousta.

Yleisesti ottaen vieraat ovat tyytyväisiä siihen, että huoneissa on lämmin. On kuitenkin esiintynyt ääripäitä: jotkut vieraat valittivat huoneiden olleen liian kuumia.

Hotellissa ei ole hissiä. Raskaat matkalaukut on vietävä portaita pitkin, joten suosittelemme pyytämään huonetta ensimmäisestä kerroksesta, jos liikkumisessa on rajoitteita tai matkatavaroita on paljon.

Vaikka kyseessä on automatisoitu hotelli, vieraat antavat positiivista palautetta siivoushenkilökunnasta (erityisesti Cesarista ja Fatimasta) ja kuvailevat heitä erittäin ystävällisiksi ja avuliaiksi. Henkilökunta auttoi kahvinkeittimen käytössä ja järjesti nopeasti putkiston korjaukset.