Van Royal Hotel

"Van Royal Hotel on yksi Erbilin parhaista hotelleista. Sijainti on täydellinen – keskeinen ja kätevä kaupungin tutkimiseen. Ruoka on herkullista, ja tarjolla on laaja valikoima paikallisia ja kansainvälisiä annoksia, jotka ovat aina tuoreita ja hyvin valmistettuja. Mikä todella erottaa tämän hotellin muista, on henkilökunta: he ovat uskomattoman kunnioittavia, ystävällisiä ja aina valmiita auttamaan. Vierailuni oli mukava. "

Tunnen itseni uskomattoman onnekkaaksi selvittyäni tästä hotellikokemuksesta!
Muutama päivä sitten, kun olin kirjautumassa ulos, menin hissiin. Yhtäkkiä sähköt katkesivat tai jokin muu meni pieleen. Hissi alkoi pudota nopeasti ennen kuin se osui johonkin ja pysähtyi. Minulla kesti hetken käsitellä tapahtunutta. Odotin ja toivoin sähköjen palaavan.
Kun yritin avata ovia, järkytyin nähdessäni edessäni seinän – hissi oli pudonnut alimpaan kerrokseen, kaikkien kerrosten alle. Hetken kuluttua sähköt vihdoin palasivat. Paniikissa aloin painaa eri nappeja ja yritin epätoivoisesti päästä ulos. Yritin — 1, sitten 0, ja ikuisuudelta tuntuvan pelon ja epävarmuuden jälkeen hissi vei minut vihdoin takaisin pohjakerrokseen.
Olin suunnattoman helpottunut päästessäni turvallisesti ulos. Mutta vielä enemmän minua järkytti hotellin vastaus. Kun ilmoitin tapauksesta vastaanottovirkailijalle, hän yksinkertaisesti sanoi, etten olisi saanut avata ovea – pyytämättä anteeksi tai edes tarkistamatta, olinko kunnossa. Tuntui kuin minua syytettäisiin rauhoittelun sijaan.
Tämä oli epäilemättä elämäni hulluin hotellikokemus. En koskaan enää yöpyisi täällä – jopa kadulla nukkuminen olisi parempi vaihtoehto.
Rehellisesti sanottuna mietin, pitäisikö minun ryhtyä oikeustoimiin tämän aiheuttaman ahdistuksen ja paniikin vuoksi.