D-ADDA

Suurin osa vieraista kuvailee henkilökuntaa erittäin kohteliaaksi, ammattitaitoiseksi ja huomaavaiseksi, ja monet mainitsevat nimeltä työntekijät Sagar, Tilak, Minal, Gogo ja Mustafa. Monet kiittelevät aitoa vieraanvaraisuutta ja valmiutta auttaa kaikissa tilanteissa. Siitä huolimatta on myös joitakin negatiivisia arvosteluja joidenkin vastaanottovirkailijoiden tylystä käytöksestä, kun he ovat tiedustelleet uloskirjautumisaikaa jyrkkään sävyyn tai vaatineet huonepalvelulaskujen maksamista. Lisäksi on valitettu hitaasta palvelusta ja henkilökunnan puutteesta tiettyinä aikoina.

Ravintola tarjoaa monipuolisen menun, johon kuuluu intialaista keittiötä, mereneläviä sekä thaimaalaisia ruokia, kuten thaimaalaista vihreää katkarapukarrya. Vieraat kehuvat Crispy Rumalin, Paneer Tawan, Rara-kanan ja erilaisten alkupalojen makua. Baari tarjoaa laajan valikoiman omaperäisiä drinkkejä ja mocktaileja, ja erityisesti suositellaan baarimikko Sain nimikkojuomia. Mielipiteet ruoan laadusta kuitenkin jakautuvat: jotkut asiakkaat pitävät annoksia ylihinnoiteltuina ja yliarvostettuina sekä valittavat joidenkin kasvisvaihtoehtojen mauttomuudesta tai alikypsennetyistä sieniruoista. Lisäksi on mainittu, että merenelävät, erityisesti goalainen katkarapukarry, voivat olla liian tulisia ja niistä saattaa puuttua aito maku.

Hotelli on erittäin suosittu häiden, kihlajaisten, syntymäpäivien ja yritystapahtumien järjestämiseen kahden tyylikkään juhlasalinsa ansiosta. Vieraat kiittelevät erinomaista organisointia, laadukasta koristelua sekä tapahtumasuunnittelussa auttavan päällikkö Minalin ammattitaitoa. Tapahtumien tarjoilut saavat yleensä korkeita arvosanoja kutsutuilta vierailta. Tiloja kuvaillaan avariksi ja hyvin hoidetuiksi, ja ne sopivat niin pienille, alle 50 hengen ryhmille kuin enintään 100 hengen tapahtumiin.

Huoneita koskevat arvostelut ovat ristiriitaisia. Jotkut vieraat olivat erittäin tyytyväisiä puhtauteen, sisustukseen ja ikkunanäkymään mainiten Deluxe- ja Super Deluxe -luokkien erinomaisen hinta-laatusuhteen. Toiset taas raportoivat vakavista puutteista: alkoholin ja savukkeiden hajusta huoneessa, ikkunoiden kahvojen ja lukkojen puuttumisesta sekä riippulukkojen käytöstä ulko-ovissa. Lisäksi mainittiin kylpyhuoneiden valaistusongelmat, ilmanvaihdon puute sekä viemärin toimintahäiriö, jonka henkilökunta kuitenkin korjasi nopeasti.

Tiloissa on luotu miellyttävä ja esteettinen tunnelma retro-Bollywood-teeman ja siihen sopivan nostalgisen musiikin avulla. Hämärä valaistus ja kotoisat istumapaikat tekevät siitä sopivan niin perhevierailuille kuin vauhdikkaisiin iltoihin ystävien kanssa. Yleisesti ottaen tunnelmaa kuvaillaan eloisaksi, tyylikkääksi ja vieraanvaraiseksi, mikä luo asiakkaille hyvän mielen.