Hotel Restinn HOTEL REST INN

Henkilökunnan arvostelut ovat ristiriitaisia. Monet asukkaat kuvaavat työntekijöitä ja esimiehiä (erityisesti Lalit ja Bipan Bandin) erittäin kohteliaiksi, ammattitaitoisiksi ja valmiita auttamaan. On kuitenkin myös valituksia omistajien (Abbas ja Manjur) epämiellyttävästä käytöksestä ja huonoista kommunikaatiosta ilmoitushuoneessa: jotkut asukkaat ovat kokeneet, että heidän varauksensa eivät olleet löydettävissä tai yrittivät pakottaa heidät siirtymään kalliimpaan huoneeseen. Myös toisen aatteen asiakkaille on raportoitu epäasiallista käytöstä.

Jotkut asukkaat varoittavat piilokuluista ja tilanteista, joissa lopullinen hinta lähtöhetkellä on ollut korkeampi kuin sovittu. On raportoitu pyynnöistä maksaa lisämaksuja ilmoituksesta, vaikka varaus olisi peruttu Agodalla, sekä lisämaksuista GST:lle (tuotteiden ja palveluiden verolle), jotka on veloitettu myös etukäteismaksun yhteydessä.

Hotellissa on aamiainen, josta jotkut asukkaat ovat pitäneet erinomaisena ja monipuolisena, sekä ilmainen aamiainen joissakin huonevaihtoehdoissa. Asukkaat kuvailevat ravintolan ruokaa herkulliseksi. Lisäksi tarjoillaan ruoan tilaamista huoneeseen.

Hotellissa on saatavilla ilmainen Wi-Fi, josta asukkaat ovat tyytyväisiä.

Asukkaiden mielipiteet huoneista ovat jakautuneet. Monet pitävät niitä siisteinä, tilavina ja budjettiin sopivina, korostaen mukavia sänkyjä. Toiset asukkaat valittavat, että huoneet ovat pieniä, huonekalut vaativat kunnostusta ja joissakin huoneissa on kosteutta. Yleisesti ottaen siisteys on tyydyttävä, mutta jotkut asukkaat kokevat, että tarvitaan perusteellisempaa siivousta.

Ilmastointi toimii epävakaasti. Yksi asukas on huomannut, että AC-huoneessa ilmastointia ei ollut käytössä päiväaikaan (noin klo 14:00), vaikka pyynnöt olivat esitetty. Myös epämiellyttäviä hajuja on raportoitu ilmastoitiosta joissakin huoneissa.

Siivous hotellissa herättää erilaisia reaktioita. Osa asukkaista on tyytyväisiä, että huoneet ja kylpyhuoneet ovat erittäin siistejä. On kuitenkin vakavia valituksia likaisista ja hajuisista wc-tiloista ja kylpyhuoneista, erityisesti dorm-tiloissa. Myös pölyä on havaittu vastaanotossa.

Hotelli tarjoaa perus hygieniatarvikkeita: hammasharjoja, hammastahnaa, saippuaa, shampoota (vaikka jotkut asukkaat ovat valittaneet niiden puuttumisesta), pyyhkeitä ja hiustenhoitotuotteita. Asukkailla on saatavilla juomavettä sekä pesulapalvelu (maksua vastaan). Lisäksi huoneissa on saatavilla sekä kuumaa että kylmää vettä.

Yksi asukas on raportoinut vakavan sähkön puutteen: sähkö katkesi 1,5 tunnin ajaksi ja hotellissa ei ollut varavirtalähdettä. Melua koskien jotkut asukkaat kuvailevat ilmapiirin erittäin rauhalliseksi, korostaen alhaista melutasoa.