Capital O 29342 Blu Resorts Blu Resorts

Useimmat vieraat kuvailevat henkilökuntaa erittäin ammattitaitoiseksi, ystävälliseksi ja auttavaksi, ja he palvelevat hymyillen. Erityismainintoja saavat työntekijät Nur, Riyan, Bitan, Vaibhav ja Rohit heidän poikkeuksellisen palvelustaan ja huomioivaisuudestaan. Huonepalvelupyynnöt hoidetaan yleensä 2–3 minuutissa. On kuitenkin ollut myös kielteisiä kokemuksia: yksi vieras valitti ammattimaisuuden puutteesta, kielimuurista ja tilaamansa teen pitkästä odotusajasta (yli tunti) sekä vieraanvaraisuuden puutteesta vauvan kanssa saapuessa.

Hotelli tarjoaa noutopöydän, josta löytyy valikoima mannermaisia, etelä-intialaisia ja pohjois-intialaisia annoksia, mukaan lukien kasvis- ja lihavaihtoehtoja. Monet vieraat pitävät ruokien laatua ja makua erittäin korkeana ja kuvailevat aamiaisia "huippuluokan" oleviksi. Jotkut vierailijat huomauttivat, että valikoima voi olla rajoitettu, mutta tämä korvataan erinomaisella laadulla ja maulla. Aamupala kuvataan tuoreeksi ja monipuoliseksi, ja tarjonta vaihtuu päivittäin sisältäen mehut, hedelmät ja kahvin.

Hotellin ravintolassa tarjoillaan monipuolisia annoksia, kuten goanlaista kalatali-lautasta, kalmareita, kingfish-kalaa, kana cafréalia ja shakuttiä sekä voileipiä ja burgereita. Vieraat kiitelevät ruoan makua ja toteavat sen olevan laadukkaampaa ja edullisempaa kuin Pohjois-Goan huippuravintoloissa, vaikka yksi vieras piti voikanaa liian makeana. Huonepalvelu on käytössä ja sitä kuvataan nopeaksi ja tehokkaaksi. Alueella on myös baari, jonka cocktaileita suositellaan erityisesti niiden luovuuden ja tasapainoisen maun vuoksi.

Huoneita kuvaillaan tilaviksi, puhtaiksi ja kotoisiksi, ja niiden mukavuustaso on korkea. Vieraat kiittelevät siivouspalvelua ja kutsuvat sitä moitteettomaksi. Jotkut huomioivat tyylikkään sisustuksen ja riippuhammakoiden olemassaolon kylpyhuoneissa. Miinuspuolina mainitaan elektroniikkahäiriöt (epävakaa kuuma vesi, sähkökatkokset), seinien maalipintojen päivitystarve ja ongelmat ovilukoissa. Yksi vieras huomautti myös pimennysverhojen puutteesta, minkä vuoksi huoneeseen tulee liikaa valoa päivällä, mikä vaikuttaa unen laatuun.

Yksi hotellin pääpiirteistä on avoimien kylpyhuoneiden konsepti, joka luo trooppisen keitaan tunnun ja läheisyyden luontoon. Monet vieraat ovat innoissaan tästä ratkaisusta, mukaan lukien kylpyammeen ja sateen äänten kuulemisen. Joillekin tämä muoto kuitenkin osoittautui epämukavaksi: mainitaan tapauksia, joissa hyönteisiä, liskoja ja sammakoita on päässyt kylpyalueelle, koska varsinaisten seinien sijaan on käytetty verhoja. Yksi vieras myös huomautti, että hänen huoneensa kylpyamme oli liian pieni.

Hotellissa on suuri pääallas ja erillinen lastenallas. Allasta kuvaillaan puhtaaksi, hyvin hoidetuksi ja erittäin kauniiksi, erityisesti yöaikaan näyttävän valaistuksen ansiosta. Vieraat mainitsevat aurinkotuolien ja rentoutumisalueen olevan käytettävissä. On hyvä huomioida, että altaaseen pääsy on rajoitettu kello 8.00–20.00 välille, ja yksi vieras ilmaisi huolensa henkilökunnan puutteesta allasalueella, kun siellä oli pieniä lapsia.

Monet vieraat suosittelevat hotellia perhelomalle korostaen rauhallista tunnelmaa ja lastenaltaan olemassaoloa. Eräs vierailija korosti, että hotelli on vauvavriendly, sillä vauvanruokaa on helppo saada. Toisaalta toinen vanhempi jäi erittäin tyytymättömäksi ja huomautti erillisten imetys- ja vaipanvaihtohuoneiden puutteesta sekä vastaanoton suljetun odotusalueen puutteesta, minkä seurauksena hänen lapsensa ylikuumeni auringossa.

Hotelli auttaa vieraita kaksipyöräisten ja nelipyöräisten ajoneuvojen vuokrauksessa lähes heti saapumisen jälkeen. Henkilökunta voi myös antaa suosituksia Goan nähtävyyksistä. Vieraat mainitsivat mahdollisuuden järjestää juhlatilaisuuksia, kuten syntymäpäiviä, jotka toteutuvat korkealla tasolla.

Tunnelma Blu Resortsissa on erittäin rauhallinen, rentouttava ja seesteinen, runsaan vehreyden ja lintujen laulun ympäröimänä. Hotelli profiloituu "piilotettuna helmenä" niille, jotka etsivät hiljaisuutta. On kuitenkin tiettyjä sisäisiä sääntöjä: ulkopuolisen ruoan tuominen (mukaan lukien Swiggy-tilaukset) on kiellettyä, ja musiikki on kytkettävä pois kello 22.00 mennessä.