Hotel Tea County

Kyllä, hotellilla on pysäköintialue, joka sijaitsee hotellin omistamalla tontilla noin 20 metrin päässä tien toisella puolella. Vieraita muistutetaan, että pysäköinti tapahtuu omalla vastuulla. Jotkut vieraat ovat kuitenkin huomauttaneet pysäköintipalvelun (valet-pysäköinnin) puuttumisesta sekä siitä, että henkilökunta ei aina auta riittävästi ajoneuvon ohjaamisessa sisääntulon yhteydessä.

Suurin osa vieraista kuvailee henkilökuntaa erittäin kohteliaaksi, ammattitaitoiseksi ja huomaavaiseksi korostaen heidän aitoa vieraanvaraisuuttaan ja valmiuttaan auttaa pienimmissäkin asioissa. Erityisesti työntekijät nimeltä Lakshmi, Nayan ja Santu Sonowal ovat saaneet kiitosta avuliaisuudestaan. Joukossa on kuitenkin myös kielteistä palautetta: jotkut vieraat kokivat kellarikerroksen sisäänkäynnin henkilökunnan epäystävälliseksi ja huomauttivat tarjoilijoiden epäasiallisesta käytöksestä. Lisäksi on esitetty valituksia liian muodollisesta tai jopa välinpitämättömästä suhtautumisesta asiakkaiden pyyntöihin tietyissä tilanteissa.

Hotel Tea Countyn keittiö saa pääosin korkeita arvioita, ja ruokaa kuvaillaan herkulliseksi ja kotoisaksi; erityisesti dosat, sizzlerit, ei-kasvislautaset (non-veg platters) ja kulladh-savikupeissa tarjoiltava masala-tee saavat kiitosta. Aamiainen tarjoillaan buffet-muodossa, ja se sisältää sekä intialaisia että mannereurooppalaisia ruokalajeja, mutta jotkut vieraat pitävät valikoimaa yksitoikkoisena ja toivovat sen laajentamista. Ravintolassa saattaa esiintyä viivästyksiä ruokien ja juomien tarjoilussa erityisesti silloin, kun kotiinkuljetustilauksia on paljon. Lisäksi mainittiin tapaus, jossa lampaan biryani -annoksen toimituslaatuun oltiin tyytymättömiä sitkeän lihan vuoksi.

Huoneissa on perusmukavuudet: televisio, jääkaappi, Wi-Fi, vedenkeitin sekä hygieniatarvikkeet (puhtaat pyyhkeet, suunhoitotuotteet, parranajosetti). Jotkut vieraat kiittelivät laadukkaita vuodevaatteita. Yksi vieras oli kuitenkin erittäin tyytymätön tarjotun hammastahnan laatuun. Lisäksi osassa huoneista on parveke, jolta avautuu miellyttävä näköala.

Huoneita kuvaillaan tilaviksi, viihtyisiksi ja erittäin siisteiksi, mikä luo "koti poissa kotoa" -tunnelman. Vieraat kiittävät siivouksen laatua, valaistusta ja modernia yritystyylistä sisustusta. Teknisen kunnon osalta on kuitenkin tullut valituksia: yhdessä huoneessa ei ollut lämmintä vettä sammutetun lämminvesivaraajan vuoksi, ja toisessa savuttomaan huoneeseen saavuttaessa oli voimakas tupakanhajun lemu. Lisäksi mainittiin ongelma, jossa vettä joutui juoksuttamaan runsaasti ennen kuin se muuttui lämpimäksi.

Kaiken kaikkiaan hotellissa vallitsee rauhallinen ja rentouttava ilmapiiri, joka sopii niin liikematkustajille kuin perhelomailijoillekin. Vieraat arvostavat seesteisyyttä ja rauhaa teeplantaasien naapurustossa. Huomiota herätti kuitenkin suoraan baarissa/ravintolassa tupakointi, mikä aiheutti vieraassa suurta tyytymättömyyttä hygieniasääntöjen ja lain rikkomisen vuoksi.