Lemon Tree Hotel Jhansi Lemon Tree Hotel, Jhansi

Vieraiden mielipiteet henkilökunnasta ovat jakautuneet. Monet kehuvat työntekijöitä poikkeuksellisesta kohteliaisuudesta, ammattitaidosta ja auttavaisuudesta mainiten erikseen Rishin, Amanin, Rohit Sharman, Maheshin ja Rajan työn. Vastaanoton henkilökunnasta on kuitenkin esitetty vakavia valituksia: erästä vierasta ei otettu vastaan kovinkaan sydämellisesti, ja työntekijä Sakshia kuvailtiin tylyksi sekä epäpäteväksi asiakaspalvelutehtävissä. Lisäksi mainittiin tapauksia, joissa henkilökunta suhtautui välinpitämättömästi aamiaisvarausten virheisiin.

Hotelli tarjoaa buffetaamiaisen, johon kuuluu monipuolisia ruokia, kuten dosaa ja sambaria, munaruokia, tuoreita hedelmiä ja pannukakkuja, vaikkakin jälkimmäisten valmistuksessa saattaa kestää jopa 20 minuuttia. Citrus Cafe- ja Citrus Patio -ravintoloiden ruokaa kiitellään vuolaasti, ja erityisesti bundelkhandilaisen keittiön antimet, tandooriruoat ja kotitekoiset kasvisruoat saavat kiitosta. Keittiömestari Srijan joustaa tarvittaessa ja valmistaa lapsille erikoisruokia, kuten kasvis-khichdiä. Negatiivisena seikkana mainittiin, että pizza ja friteerattu kana olivat laadultaan keskinkertaisia.

Huoneita kuvaillaan yleisesti puhtaiksi, avariksi, hyvin valaistuiksi ja nykyaikaisiksi. Vieraat ovat tyytyväisiä siivouksen laatuun ja kiittävät siitä kerroshoitotiimiä, mukaan lukien Kunalia, Mahesha ja Vikasia. Jotkut asiakkaat ovat kuitenkin huomauttaneet, että kylpyhuoneet ovat hyvin kompakteja ja verhoissa saattaa olla hieman tahroja. Lisäksi joissakin arvosteluissa mainitaan, että tietyt huoneet vaikuttivat vieraiden mielestä liian pieniltä.

Hotellissa on Wi-Fi-yhteys, mutta jotkut vieraat huomauttivat, että internetin nopeus voisi olla parempi, erityisesti sarjojen ja videoiden suoratoistoa varten.

Lemon Tree Hotel Jhansissa on uima-allas, jota vieraat kuvailevat puhtaaksi ja virkistäväksi. Hotellin tiloissa toimivat myös kylpylä (Tathapi Spa) ja monipuolinen kuntosali, mikä on etu niille, jotka haluavat pitää huolta kunnostaan matkan aikana.

Hotellia suositellaan lämpimästi häiden ja kihlaajaisten järjestämiseen. Vieraat kiittelevät tapahtumien erinomaista järjestelyä, Naina Tripathin ja Rajkumarin johtaman tiimin ammattitaitoa sekä ruoan poikkeuksellista laatua, josta kaikki kutsutut pitivät.

Jotkut vieraat ovat ilmaisseet tyytymättömyytensä siihen, että hotelli perii palvelumaksun ilman asiakkaan ennakkosuostumusta, ja tästä maksusta peritään lisäksi vero. Lisäksi mainittiin erikoisista vierailusäännöistä: klo 20.00 jälkeen ulkopuolisia vieraita ei päästetä huoneisiin, mikä aiheuttaa haittaa majoittujille.

Hotelli sopii perhematkoihin. Henkilökunta huolehtii pikkulapsista auttamalla heidän ruokailujärjestelyissään ja luomalla vieraanvaraisen ilmapiirin. Erityisesti mainittiin tarjoilija Jaya Yadavin huomaavainen suhtautuminen seurueen lapsiin.