Aura A Boutique Hotel Ajmer

Oma pysäköintialue sijaitsee kaksi minuuttia rakennuksesta käveltynä. Vieraiden mukavuuden varmistamiseksi on saatavilla valet-pysäköinti, josta tulee ilmoittaa henkilökunnalle 5-10 minuuttia ennen saapumista. Jotkut vieraat ovat huomioineet, että pysäköintialueen puute hotellin sisäänkäynnin lähellä on haitta autoileville matkailijoille.

Useimmat vieraat kuvaavat henkilökuntaa erittäin kohteliaaksi, ystävälliseksi ja ammattitaitoiseksi, erityisesti mainiten seuraavat työntekijät: Ronita, Ashish, Amit Kumar, Shivani ja Om Prakash. Heitä kiitetään heidän valmiudestaan auttaa tapahtumien järjestämisessä ja palvelun tehokkuudesta. On kuitenkin myös esiintynyt hyvin negatiivisia arvosteluja, joissa mainitaan, että työntekijä Shivani on ollut epäkohtelias ja huolimaton, sekä valituksia henkilökunnan huolimattomuudesta vastaanotossa.

Hotellissa on kolme ravintolaa, mukaan lukien suosittu kaupungin ravintola Legacy sekä kattoravintola, josta avautuu upea näkymä. Vieraat kehuivat aamiaista, brunssia ja illallisia, kuvaillen ruoan herkulliseksi ja täyttäväksi, erityisesti mainiten kokkien Guru ja Hemant valmistamat ruokalajit sekä paneer lababdar-ruuan. Samalla on esiintynyt valituksia ruoan laadusta, aamiaisten valikoista ja negatiivisia kokemuksia esim. Paneer Tikka Chaat -aterian kanssa.

Vieraiden mielipiteet hotellihuoneista ovat olleet vaihtelevia. Monet kuvaavat niitä nykyaikaisiksi, tyylikkäiksi, tilaviksi ja erittäin siisteiksi. Toiset valittavat kuitenkin, että jotkut huoneiden koot ovat pieniä, lamppujen ja keinotekoiset kasvit ovat likaisia sekä huonosta siivouksesta edellisten vieraiden jälkeen.

Osa vieraita on erittäin tyytyväisiä siivoukseen ja hygieniaan, kuvaillen huoneet täydellisiksi. On kuitenkin esiintynyt vakavia valituksia siivouksen laadusta: valituksia pölyn kerääntymisestä nurkissa, likaisista pyyhkeistä, joissa on epämiellyttävä haju, sekä viivästyneestä huoneiden siivouksesta. Yksi vieras on huomannut, että henkilökunta vain järjestelee sängyn, jotta se näyttää siistiltä.

Kyllä, hotelli on erinomainen valinta erityisiin tilaisuuksiin. Vieraat ovat onnistuneesti järjestäneet täällä naimisia, syntymäpäiviä, hyvinvointitapahtumia ja yritystapaamisia. He kehuavat juhlatilan, hyvän äänentoiston sekä ammattimaista henkilökuntaa, joka tukee tapahtumien järjestämisessä.

Arvosteluissa mainitaan positiivisia kokemuksia, kun hotellin henkilökunta on ollut valmis tekemään kompromisseja ja myöntämään pidemmän uloskirjautumisaikaa kaksi tuntia.