SAESEA Private Beach & Resort

Mielipiteet henkilökunnasta jakautuvat. Monet vieraat kiittävät työntekijöitä ystävällisyydestä, vieraanvaraisuudesta ja auttamishalusta sekä mainitsevat heidän avuliaisuutensa ja hymynsä. Palvelualttiudessa on kuitenkin myös puutteita: vastaanoton toimintaa ryhmävarauksia tehtäessä on kritisoitu, ja ravintolapalvelu voi olla hidasta, jolloin illallista saa odottaa jopa tunnin. Lisäksi on mainittu tapauksia, joissa sisäänkirjautumisen yhteydessä sisäänkäynnillä ei ollut lainkaan henkilökuntaa.

Aamiaiset saavat paljon kritiikkiä rajallisen ruokavalikoiman vuoksi. Vieraat mainitsevat usein, että menu koostuu vain muutamasta vaihtoehdosta: paistetusta riisistä (nasi goreng), soto ayamista, vaoista, spagetista tai puurosta. Joidenkin vierailijoiden mielestä aamiaisen hinta on liian korkea tarjottuun valikoimaan nähden. Osa vieraista oli kuitenkin tyytyväinen ruokien makuun.

Arviot huoneista ovat ristiriitaisia. Osa vieraista on tyytyväisiä puhtauteen, ilmastointilaitteiden viileyteen ja äly-television olemassaoloon. Toiset valittavat, että huoneiden ja wc-tilojen todellinen kunto ei vastaa Travelokan valokuvia ja että joidenkin mökkien puukalusteet ovat alkaneet mädäntyä. Lisäksi on mainittu ongelmia vuoteiden koossa (queen-size king-sizen sijaan), peilien puuttumisesta huoneista ja wc-tiloista sekä tapauksia, joissa on tavattu isoja lentäviä torakoita.

Suurin osa vieraista on yksimielisiä perushygieniatuotteiden puuttumisesta. Huoneissa ei ole tarjolla hammasharjoja, hammastahnaa eikä tossuja. Vierailijoille suositellaan näiden tavaroiden ottamista mukaan, sillä niiden puuttuminen aiheuttaa merkittävää haittaa.

Kokemukset Wi-Fi:stä vaihtelevat: toiset vieraat kuvailevat yhteyttä vakaaksi ja luotettavaksi, kun taas toiset valittavat huonosta yhteyden laadusta. Huoneissa on ilmastointilaitteet, jotka toimivat yleisesti ottaen hyvin ja tuovat viileyttä, vaikka joissakin yksittäisissä tapauksissa on esiintynyt huoneen vaihtoa vaatineita vikoja.

Alueella on kaksi uima-allasta: toinen aikuisille (syvyys noin 160 cm) ja toinen lapsille. Vieraat kuvailevat altaiden ympäristön tunnelmaa miellyttäväksi, erityisesti aamuisin ja iltaisin. Jotkut kävijät kuitenkin valittavat syvän altaan veden likaantumisesta, minkä arvellaan johtuvan siitä, että altaaseen tullaan suoraan rannalta.

Hotellilla on upea yksityinen ranta upeilla näkymillä, mikä luo yksityisyyden tunteen. Ranta on jakautunut kahteen alueeseen: toisella on rauhallisemmat aallot, mikä sopii uimiseen ja surffaukseen, ja toisella on suuremmat aallot. Pääasiallisina miinuksina ovat roskat rannalla sekä ulkopuolisten henkilöiden tai kotieläinten (koirien) läsnäolo, mikä saattaa sotkea aluetta.

Yleisestä syrjäisestä tunnelmasta huolimatta jotkut vieraat ovat kohdanneet voimakasta melua. Eräässä arvostelussa mainitaan koko yön soinut kova elektroninen musiikki, mikä teki levosta mahdotonta niille, jotka etsivät hiljaisuutta ja aaltojen ääntä.

Arvosteluissa mainitaan koirien ja kissojen läsnäolo alueella. Jotkut vieraat ovat huomauttaneet, että eläimet saattavat käyttäytyä siivottomasti, sotkea terasseja ja levittää roskia, mikä on herättänyt tyytymättömyyttä joissakin kävijöissä.