Kontena Hotel

Hotellin alueella on tilava ulkopysäköintialue henkilöautoille. Huippusesongin aikana ja viikonloppuisin alue täyttyy nopeasti, joten asiakkaat joutuvat joskus pysäköimään kauemmas vastaanotosta. Turvallisuushenkilöstö ja pysäköintiavustajat päivystävät sisäänkäynnillä auttaen aktiivisesti kuljettajia manööveröinnissä ja autojen sijoittelussa. Jotkut vieraat huomauttavat, että pysäköityjen autojen väliin jäävät raot ovat melko ahtaita.

Suurin osa vieraista ilmaisee sydämelliset kiitoksensa vastaanoton henkilökunnalle heidän avuliaisuudestaan, ystävällisyydestään ja nopeasta avustaan saapumispäivien siirtämisessä. Henkilökunta pyynnöstä mielellään tarjoaa hiustenkuivaajia, vauvanammeja ja matkatermoksia sekä järjestää matkatavaroiden kuljetuksen huoneeseen. Mikäli huoneita on valmiina, asiakkaille järjestetään aikainen sisäänkirjautuminen ilman viivytyksiä. Joitakin yksittäisiä valituksia on esitetty ryhmävarausten listojen koordinaatio-ongelmista, joidenkin työntekijöiden hitaudesta sekä siitä, ettei syntymäpäivän juhlatervehdystä ole voitu tilata nopeasti.

Aamiainen tarjoillaan noutopöydästä toisen kerroksen ravintolassa, josta on panoraamanäkymä ympäristöön. Valikoimaan kuuluu perinteisiä indonesialaisia ruokia, Soto-keittoa, tuoreita leivonnaisia sekä lapsille sopivia vaihtoehtoja. Bromo-tulivuorelle suuntautuville yöretkille lähteville vieraille hotelli valmistaa etukäteen yksilölliset ja ruokaisat eväsrasiat. Mielipiteet ruoan mausta jakautuvat: osa vieraista kehuu annosten monipuolisuutta, kun taas toiset pitävät joitakin ruokalajeja mauttomina ja riisiä kuivana.

Jokaisen majoitussiiven käytävillä on vedenannostelijat, joista saa jatkuvasti kuumaa ja kylmää juomavettä pullojen helppoa täyttämistä varten. Huoneissa asiakkaiden käytettävissä on vedenkeittimet ja teenvalmistusvälineet. Vieraat pitävät käytävillä olevaa maksutonta juomavettä käytännöllisenä ratkaisuna Batun kaupungin viileässä vuoristoilmastossa.

Langaton verkko kattaa koko hotellialueen, mutta signaalin vakaus riippuu huoneen sijainnista. Joissakin konttihuoneissa yhteys saattaa katkeilla ajoittain tai toimia hitaammin. Aula-alueella ja vastaanoton läheisyydessä internet toimii huomattavasti luotettavammin.

Merikonteista koostuva metallirakenne ja huoneiden väliset väliovet aiheuttavat selvää äänten kuuluvuutta. Vieraat kuulevat usein naapurien puheen, askeleet käytävällä ja ilmastointilaitteiden ulkoyksiköiden hurinan. Joidenkin vieraiden kielteiset kokemukset liittyvät matkailuryhmien aiheuttamaan meluun sekä uima-altaan puhdistustöihin keskellä yötä. Herkkäunisille matkailijoille suositellaan erillisten huoneiden valitsemista etukäteen sekä korvatulppien käyttöä.

Konsepti perustuu merikonteista rakennettuihin kompakteihin huoneisiin, joissa on minimalistinen japanilaistyylinen sisustus. Nukkumapaikkoina on patjoja lattialla tai matalilla korokkeilla, ja ilmastointilaitteet toimivat moitteettomasti jäähdyttäen tilan tehokkaasti. Avarampaa majoitusta varten saatavilla on suurempia Suite-sviittejä, joissa on silityslaudat ja -raudat. Majoitusmoduuleissa ei ole minijääkaappeja, ja matalat avohyllyt vaativat pienten lasten vanhemmilta tarkkaavaisuutta, jotta lapset eivät pääse käsiksi lasiesineisiin.

Hotellin vesipuistoalueeseen kuuluu kolmiosainen porrastettu lastenallas, jonka syvyys on 60 senttimetristä yhteen metriin. Uima-alueella on mini-vesipuisto, liukumäkiä ja kaatuva vesiämpäri. Altaiden vettä ei lämmitetä, minkä vuoksi uiminen ei välttämättä ole täysin mukavaa viileällä säällä. Osa vieraista kiinnittää huomiota veden hygienian tiukan valvonnan tarpeeseen ja kehottaa vanhempia valvomaan tarkasti lasten turvallisuutta vesiliukumäissä.

Hotellikompleksi soveltuu erinomaisesti perhelomaan pienten lasten ja leikki-ikäisten kanssa. Alueella on matalia uima-altaita vesihuveineen, pallomerellä varustettu leikkihuone, pöytätennisalueita sekä sulkapallokenttä. Vieraat voivat kävellä japanilaisessa puutarhassa, ruokkia koi-karppeja lammessa tai osallistua lasten kokkikouluihin. Liikkuminen lastenrattaiden kanssa on sujuvaa jyrkkien portaiden sijaan asennettujen loivien ja liukumattomien luiskien ansiosta.