Volta Hotel Akosombo

Vieraiden mielipiteet huoneiden kunnosta ovat jakautuneet. Monet huomauttavat, että sisustukset ovat vanhentuneet, kalusteet kuluneet ja kylpyhuoneet vaatisivat kiireellistä remonttia; yksi vieraista kuvaili hotellia "rappeutuvaksi". Toisaalta jotkut kirjoittavat, että huoneet pysyvät puhtaina ja hyvin hoidettuina iästään huolimatta. Mainintoja on ollut myös patjojen kunnosta (painuneisuus keskeltä) sekä valaistusjärjestelmän oudosta toiminnasta, joka liittyy avainkorttiin ja ilmastointiin.

Suurin osa vieraista kuvailee henkilikuntaa erittäin ystävälliseksi, huomaavaiseksi ja kohteliaaksi. On kuitenkin esiintynyt myös päinvastaisia kokemuksia: jotkut vieraat kohtasivat työntekijöiden epäkohteliaisuutta selvittäessään huonepalvelun laskutukseen liittyviä kysymyksiä. Myös nopeuteen liittyviä ongelmia on mainittu, kuten vaikeuksia saada lisäteepusseja tai pitkä odotusaika puhelimen korjaamisessa.

Keittiö saa yleisesti ottaen positiivisia arvioita, ja erityisesti kiitosta saavat noutopöytäaamiaiset, joissa on valikoima paikallisia ja mannermaisia annoksia, sekä tuliset ruoat ja kuuma suklaa. Jotkut vieraat suosittelevat ravintolaa ruoan laadun ja nopean palvelun vuoksi. Toisaalta on tulleut valituksia menuun rajoitetusta valikoimasta, tiettyjen viinilistan kohtien puuttumisesta sekä tapauksista, joissa pizza on tarjoiltu raakana.

Arviot internetin toimivuudesta ovat ristiriitaisia. Yksi vieras kuvaili Wi-Fiä yhdeksi maan parhaista. Samaan aikaan toinen vieras ilmoitti, ettei hänen huoneessaan ollut lainkaan internetiä, mikä vaikeutti oleskelua.

Hotellin alueella on puhdas uima-allas, jossa on omat alueet aikuisille ja lapsille, kuntosali, kylpylä, tenniskenttä ja konferenssikeskus. Vieraat mainitsevat mieluisaan live-musiikin ja tanssin. Myös mahdollisuudet kävelyretkiin hotellin alueella ja ympäristössä ovat esillä, vaikka jotkin ilmoitetut aktiviteetit, kuten kajakkimelonta ja polkuveneily, osoittautuivat käytännössä ei-saavutettaviksi.

Hotellissa ei ole hissiä matkatavaroiden siirtämiseen kerrosten välillä. Vieraiden on käytettävä portaita, mutta henkilikunta voi auttaa tavaroiden kantamisessa.

Jotkut vieraat pitävät hintoja liian korkeina eikä niiden vastaavan tarjottujen palveluiden laatua. On raportoitu tapauksia, joissa verkkosivun hinta ja lopullinen maksettava summa eivät täsmänneet (lisämaksu 200 GHS). Myös ongelmia pankkikorttiterminaalin toiminnan kanssa on mainittu.