Fairfield By Marriott Cebu Mandaue City Fairfield by Marriott Cebu Mandaue City

Hotelli sijaitsee noin 15–25 minuutin ajomatkan päässä Cebun lentokentältä. Vieraat mainitsevat hotellin tarjoavan kuljetuspalvelun, mikä on erittäin kätevää saapuessa ja lähtiessä.

Kyllä, Fairfield By Marriott Cebu Mandaue Cityssä on maanalainen pysäköintialue. Vieraat toteavat, että pysäköintipaikkoja on riittävästi ja he tuntevat olonsa siellä turvalliseksi.

Hotellin henkilökuntaa kuvaillaan poikkeuksellisen ystävälliseksi, vieraanvaraiseksi ja ammattimaiseksi. Monet vieraat kiittelevät erityisesti työntekijöitä, kuten Philippia, Angjoa ja Mikkaa, heidän avuliaisuudestaan sisäänkirjautumisen yhteydessä. Vastaanotto toimii tehokkaasti, ja aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollinen, mikäli huoneet ovat valmiita. Henkilökunta puhuu englantia, mikä tekee viestinnästä mukavaa.

Aamiainen tarjoillaan noutopöytänä, ja monet vieraat arvostavat sitä korkealle kehuen ruokien monipuolisuutta, mukaan lukien filippiiniläiset erikoisuudet kuten sikwate ja puto maya. Mielipiteet ovat kuitenkin jakautuneet: osa vierailijoista valitti heikkoa laatua, raakoja pannukakkuja ja kylmää ruokaa. On hyvä huomioida, että monille Bonvoy-jäsenyyden kategorioille aamiainen ei ole maksuton ja se maksetaan erikseen.

Ravintoloiden saamat arvostelut ovat ristiriitaisia. Osa vieraista on innoissaan illallisista ja kuvailee ruokia gourmet-tasoiseksi. Toiset taas olivat erittäin pettyneitä ja valittivat liian rasvaisesta pastasta ja kalasta, kuivista ja mauttomista burgereista sekä erittäin hitaasta palvelusta (juomien odotusaika jopa tunti). Oli myös valituksia kylmien annosten tarjoilusta keittiön väärän hallinnoinnin vuoksi.

Huoneita kuvaillaan moderneiksi, erittäin puhtaiksi ja kotoisiksi, ja niissä on mukavat sängyt sekä laadukkaat tyynyt. Huoneissa on pimentävät verhot, jotka takaavat täydellisen pimeyden. Jotkut vieraat kuitenkin huomauttivat, että huoneet ovat melko pieniä ja "super-single"-sängyt voivat tuntua ahtailta kahdelta ihmiseltä. Alimpien kerrosten (esim. 4. kerros) huoneiden äänieristys jättää toivomielleen: käytävän äänet ja tien melu kuuluvat sisälle.

Suurin osa vieraista on erittäin tyytyväisiä puhtauteen, kuvaillen huoneita moitteettomiksi ja siivouspalvelua korkeatasoksi. Silti oli yksittäisiä valituksia tahroista ja maton hajusta yhdessä huoneessa, sekä tarpeesta pyytää lisäpyyhkeitä, koska niitä ei joskus riittänyt päivittäisessä vaihdossa.

Huoneissa on sähköinen tallelukko, USB-portit (tyypit A ja C) sängyn vieressä sekä moderni suihku, jossa on valittavissa eri suihkuvaihtoehtoja (sademärsky tai käsisuihku). Perushygieniatuotteet (2-in-1 shampoo-hoitoaine, saippua, hammasharja ja hammastahna) ovat saatavilla. Jotkut vieraat huomasivat kylpytakkien ja vartalovoiteiden puuttuvan. Huoneissa on minijääkaapit, vaikka yksi vieras huomautti, että hänen jääkaappinsa jäähdytti juomia huonosti.

6. kerroksessa sijaitsee puhdas uima-allas kaupunkinäkymillä, joka soveltuu ratauintiin. Kuntosali on avoinna ympäri vuorokauden ja se on varustettu juoksumatoilla, käsipainoilla ja venyttelymatoilla, vaikka yksi vieras piti sitä liian pienenä ja mainitsi tunkkaisen hajun.

Hotellin turvallisuustaso on korkea: sisäänpääsyn yhteydessä vartijat tarkastavat ajoneuvojen asiakirjat ja rakennukseen tullessa kaikki matkatavarat kulkevat röntgenlaitteen läpi. Vieraat, mukaan lukien yksin matkustavat, toteavat tuntevansa täällä täysin turvalliseksi.